Zasady i warunki

Spis treści

1. Czym jest MusGlosta
2. Typowe
3. Konta
4. Przypomnienia e-mailowe
5. Brak otrzymania wiadomości powitalnych wiadomości e-mail z fakturami itp.
6. Prywatność i przechowywanie danych
7. Pliki cookie
8. Ceny, rozliczenia, płatności oraz zwroty kosztów
9. Anulowanie
10. Niewłaściwe wykorzystanie
11. Państwa oświadczenia i gwarancje
12. Odszkodowanie
13. Ograniczenie rodzajów odszkodowań/ograniczenie odpowiedzialności
14. Prawa własności do treści serwisu oraz materiałów związanych z działalnością
15. Znaki towarowe
16. Prawo właściwe i arbitraż
17. Zgłoszenia naruszeń praw autorskich
18. Polityka przeciwdziałania praniu pieniędzy
19. Przekazanie sprawy do arbitrażu
20. Zakaz pozwów zbiorowych
21. Zmiany warunków korzystania
22. Postanowienia różne
23. Język
24. Jak się z nami skontaktować

1. Czym jest MusGlosta

2. Właścicielem

GLOSTAD LIMITED jest właścicielem strony internetowej MusGlosta(zwanej dalej „Stroną internetową”) oraz wszystkich powiązanych usług („Usługa”). Przedmiotem niniejszych Warunków jest dostęp do Usługi oraz korzystanie z niej. Dokonując zakupu lub uzyskując dostęp do Usługi, oświadczają Państwo, że zapoznali się Państwo z niniejszymi Warunkami, zrozumieli je i wyrażają na nie zgodę. Warunki. Mogą Państwo zdecydować się na zakup członkostwa na stronie MusGlosta. Państwa członkostwo zostanie odnowione po upływie okresu próbnego, a następnie w kolejnych okresach cyklicznych za pełną cenę. Nie ma okresu wiązania umowy, a mogą Państwo swobodnie anulować swoje członkostwo, kontaktując się z działem obsługi klienta w dowolnym momencie.

3. Konta

Aby korzystać z naszej platformy, potrzebne jest konto. Podczas rejestracji na naszej platformie zostanie utworzone Państwa konto, a dostęp do niego będą Państwo mogli uzyskać, korzystając z danych logowania przesłanych Państwu pocztą elektroniczną.

Ponosi Pan/Pani pełną odpowiedzialność za swoje konto oraz za wszystko, co się na nim dzieje, w tym za wszelkie szkody lub straty (wobec nas lub kogokolwiek innego) spowodowane przez osobę korzystającą z Pana/Pani konta bez Pana/Pani zgody. Oznacza to, że musi Pan/Pani zachować ostrożność w zakresie hasła. Nie wolno Państwu przekazywać swojego konta innej osobie ani korzystać z konta innej osoby bez jej zgody. Jeśli skontaktują się Państwo z nami w celu uzyskania dostępu do konta, my nie udzielimy Państwu takiego dostępu. W przypadku śmierci użytkownika konto tego użytkownika zostanie zamknięte.

Jeśli udostępni Pan/Pani dane logowania do swojego konta innej osobie, ponosi Pan/Pani odpowiedzialność za to, co dzieje się z Pańskim/Pani kontem. Muszą Państwo niezwłocznie powiadomić nas po stwierdzeniu, że ktoś inny może korzystać z Państwa konta bez Państwa zgody (lub w przypadku podejrzenia jakiegokolwiek innego naruszenia bezpieczeństwa), kontaktując się z naszym zespołem pomocy technicznej. Możemy poprosić Państwa o podanie pewnych informacji w celu potwierdzenia, że rzeczywiście są Państwo właścicielami swojego konta.

Może Pan/Pani zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z działem obsługi klienta pod adresem [email protected]. Prosimy zapoznać się z naszą Polityką prywatności, aby dowiedzieć się, co dzieje się po zamknięciu konta.

4. Przypomnienia e-mailowe

Otrzymają Państwo e-mail z przypomnieniem na 7 dni przed upływem okresu promocyjnego lub natychmiast po dokonaniu zakupu, jeśli okres promocyjny jest krótszy niż 7 dni.

Wiadomość e-mail będzie zawierała datę i godzinę wygaśnięcia okresu promocyjnego, a także Państwa fakturę oraz kopię niniejszych warunków.

O ile to możliwe, warunki zostaną przesłane w Państwa języku lokalnym; w przeciwnym razie zostaną one udostępnione w języku angielskim.

5. Brak otrzymania wiadomości powitalnych, faktur itp.

MusGlosta nie ponosi odpowiedzialności za nieotrzymanie przez abonenta wiadomości powitalnej, powiadomień o wygaśnięciu umowy, faktur, potwierdzeń itp. Obowiązkiem abonenta jest w każdym momencie zapewnienie, aby Państwa dostawca usług internetowych lub skrzynka e-mailowa była dostępna i mogła odbierać wspomniane wiadomości. Należy upewnić się, że wiadomości te nie trafią do folderu spamu lub „wiadomości niechcianych”. Dostawcy poczty elektronicznej, tacy jak Hotmail i Gmail, mogą mieć problemy związane z wiadomościami wysyłanymi z adresu MusGlosta, dlatego zalecamy skorzystanie z usług alternatywnego dostawcy podczas rejestracji na stronie MusGlosta.

6. Prywatność i przechowywanie danych

Korzystając z Usług, wyrażają Państwo zgodę na warunki niniejszej Polityki prywatności. Nie powinni Państwo korzystać z Usług, jeżeli nie zgadzają się Państwo z niniejszą Polityką prywatności lub jakąkolwiek inną umową regulującą korzystanie z Usług.

Gromadzimy od Państwa bezpośrednio określone dane, takie jak informacje wprowadzane przez Państwa samodzielnie, dane dotyczące Państwa udziału oraz dane pochodzące z platform stron trzecich, z którymi łączą się Państwo za pośrednictwem strony MusGlosta. Gromadzimy również niektóre dane automatycznie, takie jak informacje o Państwa urządzeniu oraz o tym, z jakimi częściami naszych Usług wchodzą Państwo w interakcję lub z których korzystają Państwo najczęściej.

Dane, które nam Państwo przekazują

Dane konta	Aby korzystać z niektórych funkcji, muszą Państwo utworzyć konto użytkownika. Kiedy tworzą Państwo lub aktualizują swoje konto, gromadzimy i przechowujemy podane przez Państwa dane, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres, numer telefonu, oraz przypisujemy Państwu unikalny numer identyfikacyjny („Dane konta”).	Dane te przechowujemy do momentu usunięcia konta (przetwarzane są w ciągu 5 lat)
Komunikacja i wsparcie	Jeśli skontaktują się Państwo z nami w celu uzyskania pomocy technicznej lub zgłoszenia problemu lub wątpliwości (niezależnie od tego, czy utworzyli Państwo konto), gromadzimy i przechowujemy Państwa dane kontaktowe, wiadomości oraz inne dane dotyczące Państwa, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, lokalizacja, system operacyjny, adres IP oraz wszelkie inne dane, które Państwo podają lub które gromadzimy za pomocą środków automatycznych (co omówiono poniżej). Wykorzystujemy te dane w celu udzielenia Państwu odpowiedzi oraz zbadania Państwa pytania lub zgłoszenia, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.	3 lata (rejestry połączeń i rozmowy tekstowe) 1 miesiąc (nagrania rozmów)
Informacje o koncie	Informacje o koncie to dane dotyczące Państwa konta, takie jak nazwa użytkownika, hasło oraz informacje o zakupach dokonanych w ramach MusGlosta serwisie.	Do momentu usunięcia konta
Dane dotyczące płatności	Dane dotyczące płatności to informacje o płatnościach dokonanych na Państwa koncie w związku z zakupami dokonanymi w ramach MusGlosta serwisie. Nie przechowujemy żadnych danych kart kredytowych; są one przechowywane przez naszego dostawcę usług płatniczych (PSP).	10 lat

Dane gromadzone za pomocą środków zautomatyzowanych

Dane systemowe	Dane techniczne dotyczące Państwa komputera lub urządzenia, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ i wersja systemu operacyjnego, unikalne identyfikatory urządzenia, przeglądarka, język przeglądarki, domena oraz inne dane systemowe, a także typy platform („Dane systemowe”).	Do momentu usunięcia konta
Dane dotyczące użytkowania	Statystyki użytkowania dotyczące interakcji użytkownika z Usługami, czasu spędzonego na stronach lub w ramach Usługi, odwiedzonych stron, wykorzystywanych funkcji, zapytań wyszukiwania, danych dotyczących kliknięć, daty i godziny oraz innych danych dotyczących korzystania z Usług („Dane dotyczące użytkowania”).	Do momentu usunięcia konta
Przybliżone dane geograficzne	Przybliżona lokalizacja geograficzna, w tym informacje takie jak kraj, miasto oraz współrzędne geograficzne, obliczone na podstawie Państwa adresu IP.	Do momentu usunięcia konta

W jaki sposób pozyskujemy dane dotyczące Państwa

W celu gromadzenia danych wymienionych powyżej korzystamy z narzędzi takich jak pliki cookie, sygnały nawigacyjne, usługi analityczne oraz dostawcy reklam. Niektóre z tych narzędzi umożliwiają Państwu rezygnację z gromadzenia danych.

Analizy

W ramach Usług korzystamy z zewnętrznych usług analitycznych dla przeglądarek i urządzeń mobilnych, takich jak Google Analytics, Hotjar oraz Intercom w ramach Usług. Usługi te wykorzystują narzędzia do gromadzenia danych, aby pomóc nam analizować sposób, w jaki korzystają Państwo z Usług, w tym informacje, takie jak strona internetowa podmiotu zewnętrznego, z której Państwo trafili, częstotliwość odwiedzin, zdarzenia występujące w ramach Usług, a także dane dotyczące użytkowania i wydajności. Wykorzystujemy te dane w celu ulepszania Usług, lepszego zrozumienia, jak Usługi działają na różnych urządzeniach, oraz dostarczania informacji, które mogą Państwa zainteresować.

W jakim celu wykorzystujemy Państwa dane

Wykorzystujemy Państwa dane m.in. w celu świadczenia naszych Usług, komunikowania się z Państwem, rozwiązywania problemów, zapobiegania oszustwom i nadużyciom, ulepszania i aktualizowania naszych Usług, analizowania sposobu korzystania z naszych Usług przez użytkowników, wyświetlania spersonalizowanych reklam oraz w zakresie wymaganym przez prawo lub niezbędnym dla zapewnienia bezpieczeństwa i integralności.

Komu udostępniamy Państwa dane

Możemy udostępniać Państwa dane podmiotom zewnętrznym:

• Z dostawcami usług, wykonawcami i agentami: Udostępniamy Państwa dane firmom zewnętrznym, które świadczą usługi w naszym imieniu, takie jak przetwarzanie płatności, analiza danych, usługi marketingowe i reklamowe (w tym reklamy retargetingowe), usługi poczty elektronicznej i hostingowe, a także obsługa klienta i wsparcie techniczne. Wspomniani usługodawcy mogą uzyskać dostęp do Państwa danych osobowych i są zobowiązani do wykorzystywania ich wyłącznie zgodnie z naszymi wytycznymi, w celu świadczenia żądanej przez nas usługi.
• W stosunku do partnerów biznesowych: Zawieramy umowy z innymi stronami internetowymi i platformami w celu dystrybucji naszych usług oraz kierowania ruchu do serwisu MusGlosta. W zależności od lokalizacji użytkownika możemy udostępniać Państwa dane tym partnerom.
• W celach reklamowych: Jeśli w przyszłości zdecydujemy się na wyświetlanie reklam, możemy wykorzystywać i udostępniać określone dane systemowe oraz dane dotyczące użytkowania zewnętrznym reklamodawcom i sieciom reklamowym w celu przedstawienia ogólnych informacji demograficznych oraz preferencji naszych użytkowników. Możemy również zezwolić reklamodawcom na gromadzenie danych systemowych za pomocą narzędzi do gromadzenia danych oraz na wykorzystywanie tych danych w celu oferowania Państwu spersonalizowanych reklam, aby dostosować Państwa doświadczenie użytkownika (poprzez reklamę behawioralną) oraz przeprowadzać analizy internetowe. Reklamodawcy mogą również udostępniać nam dane, które gromadzą na Państwa temat.
• Ze względów bezpieczeństwa i zgodności z przepisami prawa: Możemy ujawnić Państwa dane stronom trzecim, jeśli (według naszego wyłącznego uznania) w dobrej wierze uznamy, że ujawnienie to jest: dozwolone lub wymagane przez prawo; wymagane w ramach postępowania sądowego, rządowego lub prawnego, nakazu lub postępowania; uzasadnionym w ramach ważnego wezwania sądowego, nakazu lub innego prawnie ważnego wniosku; uzasadnionym w celu egzekwowania naszych Warunków użytkowania, Polityki prywatności oraz innych umów prawnych; wymaganym w celu wykrywania, zapobiegania lub reagowania na oszustwa, nadużycia, niewłaściwe wykorzystanie, potencjalne naruszenia prawa (lub przepisów lub przepisu), a także w celu rozwiązania problemów związanych z bezpieczeństwem lub kwestii technicznych; lub są w uzasadniony sposób niezbędne, według naszego uznania, w celu ochrony przed bezpośrednim zagrożeniem dla praw, mienia, lub bezpieczeństwa serwisu GLOSTAD LIMITED, naszych użytkowników, pracowników, ogółu społeczeństwa lub naszych Usług. Możemy również ujawniać dane dotyczące Państwa naszym audytorom i doradcom prawnym w celu oceny naszych obowiązków i praw w zakresie ujawniania informacji wynikających z niniejszej Polityki prywatności.
• W celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed skargami lub roszczeniami prawnymi w postępowaniach sądowych, sprawach administracyjnych oraz procedurach i tym podobnych;
• W ramach fuzji i połączeń, pod warunkiem że potencjalny nabywca lub sprzedawca zobowiąże się do przestrzegania oraz przetwarzania Państwa danych osobowych zgodnie z naszą Polityką prywatności;
• Na rzecz zewnętrznych audytorów i organów nadzorczych

W jaki sposób chronimy Państwa dane osobowe?

Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas ważna. Wszystkie przekazane nam dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach, a my stosujemy rygorystyczne procedury mające na celu ochronę przed utratą, nadużyciem, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem Państwa danych osobowych. Wszelkie transakcje płatnicze będą szyfrowane przy użyciu technologii zgodnej ze standardami branżowymi oraz podlegać będą normom bezpieczeństwa PCI. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Państwa dane osobowe, nie możemy zagwarantować, że nasze środki bezpieczeństwa zapobiegną wszelkim nieuprawnionym próbom uzyskania dostępu, wykorzystania lub ujawnienia danych osobowych. Jednakże dysponujemy planami bezpieczeństwa oraz planami postępowania w sytuacjach awaryjnych, w tym planami postępowania w przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych, na wypadek zdarzeń fizycznych lub technicznych, aby móc zareagować na nie w odpowiednim czasie i ograniczyć wszelkie negatywne skutki takich zdarzeń.

W jaki sposób mogą Państwo uzyskać dostęp do swoich danych osobowych

Rozumiemy, że czasami mogą Państwo potrzebować od nas dodatkowych informacji dotyczących Państwa danych osobowych oraz sposobu ich przetwarzania, albo mogą Państwo chcieć zaktualizować lub skorygować dane osobowe, które nam przekazali Państwo. W związku z tym przysługują Państwu następujące prawa:

Prawo dostępu do Państwa danych osobowych:Mają Państwo prawo do uzyskania od nas potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a jeśli tak, to mają Państwo prawo dostępu do swoich danych osobowych.

Prawo do sprostowania danych osobowych:Jeśli stwierdzą Państwo, że dane osobowe, które przetwarzamy na Państwa temat, są nieprawidłowe, mają Państwo prawo zażądać od nas sprostowania takich danych umożliwiających identyfikację osoby .

Prawo do usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym):W pewnych okolicznościach, na przykład jeśli Państwa dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem lub jeśli wycofali Państwo swoją zgodę (o ile przetwarzanie Państwa danych osobowych opiera się na Państwa zgodzie), przysługuje Państwu prawo do zwrócenia się do nas z prośbą o usunięcie Państwa danych osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania:w określonych okolicznościach, tj. jeśli kwestionują Państwo prawidłowość swoich danych osobowych lub jeśli zgłaszają Państwo sprzeciw wobec naszego uzasadnionego celu przetwarzania Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych do czasu znalezienia rozwiązania zostanie znalezione.

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania:w określonych okolicznościach, tj. jeśli kwestionują Państwo nasz uzasadniony interes w przetwarzaniu Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo wnieść sprzeciw, z powodów związanych z Państwa konkretną sytuacją, wobec takiego przetwarzania.

Prawo do przenoszenia danych: Jeśli Państwa dane osobowe są przetwarzane automatycznie na podstawie Państwa zgody lub w ramach realizacji naszego stosunku umownego, mają Państwo prawo zażądać, aby my udostępnili Państwu Państwa dane osobowe w formacie nadającym się do odczytu maszynowego w celu przekazania ich innemu administratorowi danych.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Ma Pan/Pani prawo do wniesienia skargi dotyczącej przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych do właściwego organu nadzorczego.

Jeżeli przetwarzanie Państwa danych osobowych opiera się na Państwa zgodzie, przysługuje Państwu prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie (nie wpłynie to jednak na przetwarzanie oparte na Państwa zgodzie przed jej wycofaniem) poprzez skontaktowanie się z nami lub aktualizację ustawień w Serwisie (w stosownych przypadkach).

Prosimy o kontakt z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, w celu zgłoszenia wniosku dotyczącego Państwa praw. Dołożymy uzasadnionych ekonomicznie starań, aby odpowiedzieć na Państwa wniosek w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Jeśli nie będziemy w stanie spełnić Państwa prośby w ciągu 30 dni, poinformujemy Państwa o tym fakcie, podając przyczynę opóźnienia oraz termin, w którym spodziewamy się zrealizować Państwa prośbę.

Prosimy również pamiętać, że mogą Państwo zmienić swoje preferencje dotyczące komunikacji na stronie „Ustawienia”, jeśli nie chcą Państwo otrzymywać od nas określonych rodzajów informacji. Mogą Państwo to również zrobić w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem [email protected] lub dzwoniąc pod numer +85226039948.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Państwa danych, sposobu ich wykorzystywania przez nas lub przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Nasza Polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana. Dlatego prosimy o regularne zapoznawanie się z najnowszą wersją niniejszej polityki. Wszelkie zmiany w Polityce prywatności będziemy ogłaszać w tym miejscu, a jeśli zmiany będą istotne, poinformujemy Państwa o tym w bardziej widoczny sposób, na przykład za pośrednictwem wiadomości e-mail. Jeśli wprowadzimy zmiany w niniejszej polityce prywatności w sposób, który wpłynie na sposób wykorzystywania przez nas Państwa danych osobowych, poinformujemy Państwa o możliwościach wyboru, jakie mogą Państwo mieć w związku z tymi zmianami. Będziemy również przechowywać poprzednie wersje niniejszej polityki prywatności w archiwum, aby mogli Państwo się z nimi zapoznać.

7. Pliki cookie

W serwisie MusGlosta pragniemy zapewnić Państwu jak najlepsze wrażenia z użytkowania, dlatego musimy korzystać z plików cookie w celu przechowywania istotnych informacji na Państwa komputerze.

7.1 Czym są pliki cookie?
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zawierające informacje, które strona internetowa taka jak nasza może zapisać i odczytać ponownie.

7.2 Do czego wykorzystujemy pliki cookie?
Wykorzystujemy pliki cookie w następujących celach: zapamiętywanie Państwa nazwy użytkownika i hasła, gromadzenie statystyk dotyczących sposobu, w jaki korzystają Państwo z naszej strony internetowej – za pośrednictwem Google Analytics, umożliwianie udostępniania treści na Facebooku i w innych serwisach społecznościowych, a także zapisywanie Państwa imienia i nazwiska oraz adresu na potrzeby odpowiednich nowych kampanii promocyjnych.

7.3 Jak zapobiegać zapisywaniu plików cookie lub jak je usunąć?
Aby dowiedzieć się więcej na temat usuwania plików cookie, prosimy skorzystać z poniższego linku:
http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

Aby dowiedzieć się więcej na temat zarządzania plikami cookie, można skorzystać z poniższego linku
http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies

7.4 Jak długo przechowujemy pliki cookie?
Pliki cookie, które umieszczamy na Państwa urządzeniu, są przechowywane przez różną liczbę miesięcy, w zależności od celu poszczególnych plików cookie. Za każdym razem, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, okres ten ulega przedłużeniu, a pliki są automatycznie usuwane po upływie terminu ważności.

8. Ceny, rozliczenia, płatności i zwroty kosztów

Ceny

Ceny dla poszczególnych krajów zostały określone poniżej; leży w Państwa odpowiedzialności upewnienie się, że płacą Państwo odpowiednią cenę obowiązującą w kraju rejestracji. Jeśli otrzymują Państwo nieprawidłową cenę dla swojego kraju, mogą Państwo skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem [email protected].

Rozliczenie

Rejestrując się w celu uzyskania członkostwa w ramach jednego z naszych pakietów, wyrażają Państwo zgodę na to, aby serwis MusGlosta pobierał kwotę za okres próbny, a następnie pełną kwotę cykliczną z karty kredytowej podanej podczas rejestracji. Po zakupieniu subskrypcji będzie ona automatycznie odnawiana do momentu jej wypowiedzenia poprzez kontakt z działem obsługi klienta lub przejdą Państwo do sekcji „Ustawienia” na stronie MusGlosta. Aby posiadać ważną subskrypcję serwisu MusGlosta, muszą Państwo mieć ukończone co najmniej 18 lat i mieszkać w jednym z krajów, w których prowadzimy działalność. Nie ma żadnych ukrytych opłat przy zakupie subskrypcji wprowadzającej – obowiązuje wyłącznie kwota podana w pakietach. E-mail z potwierdzeniem zamówienia/płatności zostanie wysłany na adres e-mail podany podczas rejestracji w celu uzyskania subskrypcji.

Płatności

Zobowiązują się Państwo do zapewnienia, że Państwa dane rozliczeniowe są aktualne. Wyrażają Państwo zgodę na dokonywanie płatności z góry za okres, w którym świadczone są takie usługi. O ile nie postanowiono inaczej, zgadzają się Państwo, że do momentu oraz o ile nie poinformują Państwo serwisu GLOSTAD LIMITED o chęci rezygnacji z Usług, będą Państwo obciążani opłatami w trybie automatycznego cyklicznego rozliczania, aby zapobiec jakikolwiek zakłóceniom w świadczeniu Usług, przy użyciu Państwa karty kredytowej lub innych danych rozliczeniowych przechowywanych w naszej bazie. W przypadku płatności kartą może zostać naliczona niewielka opłata manipulacyjna w wysokości od 0,01 € do 0,10 €.

Potwierdza Pan/Pani i wyraża zgodę, że wszelkie dane karty oraz powiązane informacje rozliczeniowe i płatnicze, które Pan/Pani poda, będą udostępniane przez GLOSTAD LIMITED partnerom zewnętrznym, takim jak: podmiot obsługujący płatności i/lub podmiot rozliczający.

Wyrażają Państwo zgodę na obciążenie Państwa opłatą za początkowy okres próbny, a następnie miesięczną opłatą cykliczną za korzystanie z naszej usługi, aż do momentu anulowania subskrypcji.

Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do zaoferowania zniżki w okresie rozliczeniowym subskrypcji bez uprzedniego powiadomienia.

Zwroty kosztów

Tak, oferujemy gwarancję 100% zwrotu kosztów, o ile złożą Państwo wniosek o zwrot w ciągu 14 dni od daty zakupu.

Mamy nadzieję, że wszystkie zamówione u nas produkty przypadną Państwu do gustu, jednak jeśli coś nie spełnia Państwa oczekiwań, mają Państwo 14 dni na złożenie wniosku o zwrot kosztów w ramach gwarancji zwrotu. Wszystkie pozostałe przypadki muszą zostać rozpatrzone przez zespół obsługi klienta, a decyzja podejmowana jest indywidualnie dla każdego przypadku.

Aby złożyć wniosek o zwrot kosztów, prosimy o kontakt z zespołem obsługi klienta. Obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku pod adresem Monday - Friday, 9:00-17:00 (UTC). Dołożymy wszelkich starań, aby udzielić Państwu wskazówek i odpowiedzieć na pytania w ciągu 48 godzin w dniach roboczych; w weekendy nasze biuro jest nieczynne.

9. Anulowanie

Mogą Państwo wypowiedzieć lub anulować usługi, przekazując firmie GLOSTAD LIMITED pisemne zawiadomienie za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected] , dzwoniąc pod numer telefonu: +85226039948 lub logując się na swoje konto i anulując subskrypcję. Serwis MusGlosta oferuje pełny zwrot kosztów, o ile wniosek zostanie złożony w ciągu 14 dni od daty zakupu. Nie przysługuje zwrot opłat członkowskich już uiszczonych. Wszystkie opłaty członkowskie są bezzwrotne i zostaną wykazane na wyciągu z wybranego sposobu płatności pod określonym identyfikatorem. W niektórych okolicznościach nasz zespół obsługi klienta może, według własnego uznania, udzielić wyjątku.

MusGlosta zastrzega sobie prawo do aktualizacji warunków rozliczeniowych w dowolnym momencie poprzez opublikowanie zmienionych opłat na platformie. Dalsze korzystanie z usługi lub członkostwa po otrzymaniu takiego powiadomienia będzie oznaczało Państwa akceptację zaktualizowanych warunków. Rejestrując się na stronie MusGlosta i podając swoje dane rozliczeniowe, upoważniają Państwo nas do świadczenia usługi oraz obciążenia wybranej przez Państwa metody płatności odpowiednimi opłatami. Wyrażają Państwo zgodę na to, że serwis MusGlosta ma prawo anulować Państwa członkostwo bez dalszego powiadomienia, jeśli Państwa płatność nie zostanie pomyślnie zrealizowana z powodu wygaśnięcia ważności karty lub braku wystarczających środków, do czasu, aż Państwa metoda płatności będzie mogła zostać przetworzona. Wreszcie potwierdza Pan/Pani, że dopóki Państwa członkostwo pozostaje aktywne i/lub nie zostało anulowane ani wypowiedziane, ponoszą Państwo odpowiedzialność za zaległe kwoty. Mogą Państwo zaprzestać korzystania z serwisu oraz złożyć wniosek o anulowanie konta i/lub wszelkich usług MusGlosta w dowolnym momencie.

Może Pan/Pani anulować subskrypcję w dowolnym momencie, a Pański profil pozostanie aktywny do następnego cyklu rozliczeniowego. Po tym terminie nie będzie Pan/Pani już mieć dostępu do swojego profilu, a my możemy usunąć wszystkie informacje zawarte w Pańskim profilu. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za takie usunięte informacje lub treści.

10. Niewłaściwe korzystanie

Nie wolno Państwu przesyłać, wyświetlać ani w inny sposób udostępniać w ramach Usługi lub za jej pośrednictwem żadnych treści, które: (i) mają oszczercze, zniesławiające, obraźliwe, zawierające groźby, nacechowane nienawiścią, napastliwe, nieprzyzwoite lub w inny sposób naruszające jakiekolwiek przepisy prawa lub naruszające prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, prawo do prywatności, prawo do wizerunku lub inne prawa osobiste lub majątkowe); lub (ii) według wyłącznej oceny serwisu GLOSTAD LIMITED są budzące zastrzeżenia lub które ograniczają lub uniemożliwiają innym osobom korzystanie z Usługi lub które mogą narazić serwis GLOSTAD LIMITED lub jego użytkowników na jakąkolwiek szkodę lub odpowiedzialność jakiegokolwiek rodzaju.

11. Państwa oświadczenia i gwarancje

Oświadczają Państwo i gwarantują Państwo wobec serwisu GLOSTAD LIMITED, że Państwa dostęp do Usługi oraz korzystanie z niej będą odbywać się zgodnie z niniejszymi Warunkami oraz wszystkimi obowiązującymi przepisami, zasadami i regulacjami Unii Europejskiej oraz wszelkich innych właściwych jurysdykcji, w tym dotyczących postępowania w Internecie lub dopuszczalnych treści, a także tych dotyczących przekazywania danych lub informacji eksportowanych z UE i/lub jurysdykcji, w której Państwo mieszkają. Ponadto oświadczają Państwo i gwarantują, że są Państwo twórcami lub właścicielami wszelkich materiałów, które przekazują Państwo za pośrednictwem Usługi, oraz że posiadają Państwo prawo, w stosownych przypadkach, do udzielenia nam licencji na korzystanie z tych materiałów zgodnie z postanowieniami określonymi powyżej lub prawo do przeniesienia na nas tych materiałów zgodnie z postanowieniami poniżej. Ponadto oświadczają Państwo i gwarantują Państwo, że będą Państwo starannie chronić swoje hasło, nazwę użytkownika oraz dane konta, nie będą Państwo udostępniać swojego hasła ani nazwy użytkownika żadnej stronie trzeciej oraz nie pozwolą Państwo żadnej stronie trzeciej na dostęp do Państwa konta na stronie MusGlosta w jakimkolwiek celu.

12. Odszkodowanie

Zgadza się Pan/Pani bronić, zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności serwis GLOSTAD LIMITED oraz jego dyrektorów, członków kierownictwa, pracowników, wykonawców, agentów, dostawców, licencjodawców, następców prawnych i cesjonariuszy przed wszelkimi stratami, roszczeniami, podstawami powództwa, zobowiązaniami, odpowiedzialnością i odszkodowaniami jakiegokolwiek rodzaju, w tym opłatami adwokackimi honoraria, wynikające z lub związane z Państwa dostępem do Usługi lub korzystaniem z niej, wszelkimi fałszywymi oświadczeniami złożonymi nam (w ramach niniejszych Warunków lub w inny sposób), naruszenie przez Państwa któregokolwiek z niniejszych Warunków, lub wszelkie roszczenia dotyczące tego, że którykolwiek z udostępnionych Państwu przez nas szablonów jest niedokładny, nieodpowiedni lub wadliwy w jakikolwiek sposób.

13. Ograniczenie rodzajów odszkodowań/ograniczenie odpowiedzialności

GLOSTAD LIMITED nie ponosi odpowiedzialności wobec Państwa ani żadnej strony trzeciej zgłaszającej roszczenie za Państwa pośrednictwem (niezależnie od tego, czy opiera się ono na umowie, odpowiedzialności obiektywnej, delikcie lub innej podstawie prawnej) za szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wynikowe lub odszkodowania o charakterze karnym wynikające z lub związane z dostępem do Usługi, korzystaniem z niej lub niemożnością do uzyskania dostępu lub korzystania z Usługi lub jakiejkolwiek jej części, w tym między innymi utraty możliwości korzystania z tej Usługi, niedokładnych wyników, utraty zysków, przerw w działalności gospodarczej lub szkód wynikających z utraty lub uszkodzenia danych lub ich zafałszowania, kosztów odzyskania jakichkolwiek danych, kosztów usług zastępczych ani roszczeń stron trzecich z tytułu jakichkolwiek szkód w komputerach, oprogramowaniu, modemach, telefonach lub innym mieniu, nawet jeśli serwis GLOSTAD LIMITED został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód. GLOSTAD LIMITED wobec Państwa lub jakiejkolwiek strony trzeciej zgłaszającej roszczenie za Państwa pośrednictwem z jakiegokolwiek przyczyny, oraz niezależnie od formy powództwa, jest ograniczona do kwoty ewentualnie zapłaconej przez Państwa na rzecz GLOSTAD LIMITED za usługę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających pierwsze zdarzenie powodujące powstanie odpowiedzialności. Jest to limit łączny. Wystąpienie więcej niż jednego roszczenia na mocy niniejszych warunków nie spowoduje podwyższenia tego limitu.

Oprogramowanie wykorzystywane na stronie internetowej MusGlosta może zawierać błędy techniczne, typograficzne lub fotograficzne . MusGlosta nie gwarantuje, że jakiekolwiek materiały zamieszczone na tej stronie są dokładne, kompletne lub aktualne. MusGlosta może wprowadzać zmiany w treściach zamieszczonych na swojej stronie internetowej w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. MusGlosta nie zobowiązuje się jednak do aktualizacji materiałów, a nie można domagać się zwrotu kosztów w przypadku sporadycznych awarii naszego oprogramowania. Oczywiście dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić jak najlepszą obsługę wszystkim naszym abonentom miesięcznym.

MusGlosta Nie sprawdzono wszystkich stron, do których prowadzą linki zamieszczone na naszej witrynie internetowej, i nie ponosimy odpowiedzialności za treści takich stron ani za treści i pliki zamieszczane przez naszych użytkowników na MusGlosta . Umieszczenie jakichkolwiek linków lub plików nie oznacza poparcia ze strony MusGlosta dla danego serwisu. Korzystanie z jakiejkolwiek takiej strony internetowej, do której prowadzi link, odbywa się na własne ryzyko użytkownika.

14. Prawa własności do treści serwisu i materiałów związanych z działalnością

Wszelkie treści dostępne za pośrednictwem Usługi, w tym projekty, teksty, grafiki, obrazy, informacje, oprogramowanie, pliki audio i inne pliki, a także ich dobór i układ („Treści Usługi”), stanowią wyłączną własność serwisu GLOSTAD LIMITED lub jego licencjodawców. Żadna z Treści Usługi nie może być modyfikowana, kopiowana, rozpowszechniana, wyświetlana w ramkach, reprodukowana, ponownie publikowana, pobierana, pozyskiwana metodą scrapingu, wyświetlana, zamieszczana, przekazywana ani sprzedawana w jakiejkolwiek formie lub w jakikolwiek sposób, w całości lub w części, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszych Warunkach korzystania z Usługi. Nie wolno Państwu korzystać z żadnych metod eksploracji danych, robotów, scrapingu ani podobnych metod gromadzenia lub pozyskiwania danych w celu uzyskania treści Serwisu. W stosunkach między Państwem a GLOSTAD LIMITED wszystkie dane, informacje i materiały powstałe w wyniku Państwa dostępu do działań edukacyjnych udostępnianych w Usłudze lub za jej pośrednictwem oraz korzystania z nich stanowią wyłączną własność GLOSTAD LIMITED, a Państwo nie mają prawa do korzystania z takich Materiałów Działalności, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszych Warunkach korzystania z usługi. Korzystając z Usługi, niniejszym przenoszą Państwo na rzecz GLOSTAD LIMITED wszelkie prawa, tytuły i udziały, w tym wszelkie prawa własności intelektualnej lub prawa własności, do Materiałów edukacyjnych. Wszelkie prawa GLOSTAD LIMITED lub jej licencjodawców, które nie zostały wyraźnie przyznane w niniejszych Warunkach, są zastrzeżone dla GLOSTAD LIMITED i jej licencjodawców.

15. Znaki towarowe

Wszelkie prawa, tytuły i udziały w platformie GLOSTAD LIMITED oraz Usługach, w tym w naszej stronie internetowej, naszych obecnych lub przyszłych aplikacjach, naszych interfejsach API, bazach danych oraz treściach, które nasi pracownicy lub partnerzy przesyłają lub udostępniają za pośrednictwem naszych Usług, są i pozostaną wyłączną własnością GLOSTAD LIMITED oraz jej licencjodawców. Nasze platformy i usługi są chronione prawem autorskim, prawem znaków towarowych oraz innymi przepisami zarówno w UE, jak i w innych krajach. Żadne uprawnienie nie daje Państwu prawa do korzystania z nazwy GLOSTAD LIMITED ani żadnego z znaków towarowych, logo, nazw domen i innych charakterystycznych elementów marki GLOSTAD LIMITED. Wszelkie opinie, komentarze lub sugestie, które mogą Państwo przekazać w odniesieniu do serwisu GLOSTAD LIMITED lub Usług, mają charakter całkowicie dobrowolny i zachowujemy swobodę wykorzystania takich opinii, komentarzy lub sugestii według własnego uznania, bez żadnych zobowiązań wobec Państwa.

16. Prawo właściwe i arbitraż

Niniejsze Warunki, ich przedmiot oraz strona GLOSTAD LIMITED, a także Państwa odpowiednie prawa wynikające z niniejszych Warunków podlegają prawu stanu Hong Kong i będą interpretowane zgodnie z nim, z wyłączeniem przepisów kolizyjnych tej lub jakiejkolwiek innej jurysdykcji. Wszelkie ewentualne spory powstałe między Państwem a serwisem GLOSTAD LIMITED będą rozstrzygane w drodze wiążącego postępowania arbitrażowego. Postępowanie arbitrażowe będzie prowadzone przez jednego arbitra na stronie Hong Kong. O ile obowiązujące prawo nie wymaga wyraźnie inaczej, każda ze stron ponosi własne koszty obsługi prawnej, niezależnie od tego, która strona zostanie uznana za stronę wygrywającą w postępowaniu arbitrażowym.

17. Zgłoszenia naruszeń praw autorskich

Aby udowodnić i wykazać, jako właściciel praw autorskich, że jakiekolwiek materiały dostępne za pośrednictwem usługi naruszają Państwa prawa autorskie, mogą Państwo złożyć zawiadomienie o naruszeniu praw autorskich na adres MusGlosta zgodnie z dyrektywą UE w sprawie praw autorskich, przekazując nam następujące dokumenty i informacje na piśmie:

• fizyczny lub elektroniczny podpis właściciela praw autorskich lub osoby działającej w imieniu właściciela praw autorskich;

• opis utworu chronionego prawem autorskim, co do którego twierdzą Państwo, że doszło do naruszenia;

• opis miejsca w Serwisie, w którym znajduje się materiał, co do którego twierdzą Państwo, że narusza prawa autorskie, wraz z wystarczającymi szczegółami, abyśmy mogli go zlokalizować w Serwisie;

• numer telefonu, adres pocztowy oraz adres e-mail;

• oświadczenie, że w dobrej wierze uznają Państwo, iż sporne wykorzystanie nie jest dozwolone przez prawo, właściciela praw autorskich ani jego przedstawiciela; oraz oświadczenie złożone pod groźbą kary za składanie fałszywych zeznań, że powyższe informacje zawarte w Państwa zgłoszeniu są prawdziwe oraz że są Państwo właścicielem praw autorskich lub są Państwo upoważnieni do działania w imieniu właściciela praw autorskich.

18. Polityka przeciwdziałania praniu pieniędzy

Należy pamiętać, że praktyki biznesowe serwisu MusGlosta zabraniają przekupstwa, zachowań korupcyjnych oraz prania brudnych pieniędzy.

Zobowiązują się Państwo do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących sektora komercyjnego lub publicznego sektorze, praniu pieniędzy oraz terroryzmie (w tym między innymi lokalne przepisy antykorupcyjne, kanadyjską ustawę o korupcji zagranicznych urzędników publicznych, amerykańską ustawę o zagranicznych praktykach korupcyjnych, Konwencję w sprawie zwalczania przekupstwa zagranicznych urzędników publicznych w międzynarodowych transakcjach handlowych oraz brytyjską ustawę o przekupstwie).

W przypadku nieprzestrzegania tych przepisów w dowolnym momencie serwis MusGlosta zastrzega sobie prawo do zamknięcia Państwa konta bez uprzedzenia.

19. Postępowanie arbitrażowe

W przypadku, gdy nie uda nam się rozstrzygnąć sporu polubownie, Państwo oraz GLOSTAD LIMITED zgadzają się rozstrzygać wszelkie roszczenia związane z niniejszymi Warunkami (lub innymi naszymi warunkami prawnymi) w drodze ostatecznego i wiążącego arbitrażu, niezależnie od rodzaju roszczenia lub podstawy prawnej. Jeżeli jedna ze stron wniesie do sądu roszczenie, które powinno zostać rozpatrzone w drodze arbitrażu, a druga strona odmówi poddania się arbitrażowi, druga strona może zwrócić się do sądu o zobowiązanie obu stron do poddania się arbitrażowi (nakazanie arbitrażu). Każda ze stron może również zwrócić się do sądu o wstrzymanie postępowania sądowego na czas trwania postępowania arbitrażowego.

20. Zakaz postępowania zbiorowego (class action)

Obie strony zgadzają się, że każda z nich może wnosić roszczenia wobec drugiej strony wyłącznie na zasadzie indywidualnej. Oznacza to, że: (a) żadna ze stron nie może wnosić roszczenia jako powód lub członek grupy w ramach pozwu zbiorowego, postępowania połączonego lub postępowania reprezentacyjnego; (b) arbiter nie może łączyć roszczeń wielu osób w jedną sprawę (ani przewodniczyć w żadnym postępowaniu połączonym, zbiorowym lub reprezentacyjnym); oraz (c) orzeczenie arbitra lub wyrok w sprawie jednej osoby może mieć wpływ wyłącznie na tego użytkownika, a nie na innych użytkowników, i nie może być wykorzystany do rozstrzygania sporów innych użytkowników . Jeżeli sąd uzna, że niniejsza klauzula „Zakaz powództw zbiorowych” jest niewykonalna lub nieważna, wówczas niniejsza sekcja „Rozstrzyganie sporów” stanie się nieważna, jednak pozostała część Warunków będzie nadal obowiązywać.

21. Zmiany warunków

GLOSTAD LIMITED zastrzega sobie prawo do zmiany warunków w dowolnym momencie. W przypadku zmiany warunków zostaną one opublikowane na naszej stronie internetowej, a subskrybent będzie miał 30 dni na wypowiedzenie subskrypcji, jeśli nie zgadza się z nowymi warunkami. Dotyczy to sytuacji, w której nastąpią istotne zmiany w Państwa aktualnej umowie zawartej z GLOSTAD LIMITED. Po upływie 30 dni uznaje się, że każdy nadal zarejestrowany użytkownik zaakceptował te zmiany w sposób dorozumiany. Subskrybent może w dowolnym momencie zmienić adres i dane użytkownika za pośrednictwem sekcji „Mój profil”. Zmiany te wchodzą w życie zgodnie z obowiązującymi na ten moment Warunkami.

22. Postanowienia różne

Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia pomiędzy GLOSTAD LIMITED a Państwem dotyczącego przedmiotu niniejszej umowy. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane przez sąd lub inny organ właściwy za niewykonalne, postanowienia takie zostaną ograniczone lub wyeliminowane w minimalnym zakresie niezbędnym do tego, aby niniejsze Warunki pozostały w pozostałej części w pełnej mocy i skuteczności. Zrzeczenie się przez serwis GLOSTAD LIMITED lub przez Państwa jakiegokolwiek postanowienia niniejszych Warunków lub jakiegokolwiek naruszenia tych Warunków w jednym konkretnym przypadku nie będzie stanowiło zrzeczenia się tego postanowienia ani jakiegokolwiek późniejszego naruszenia tych warunków. GLOSTAD LIMITED może scedować swoje prawa lub obowiązki wynikające z niniejszych Warunków bez żadnych warunków. Niniejsze Warunki będą wiążące dla GLOSTAD LIMITED oraz Państwa, a także dla odpowiednich następców prawnych i uprawnionych cesjonariuszy GLOSTAD LIMITED oraz Państwa.

23. Język

Niniejsze Warunki zostały pierwotnie sporządzone w języku angielskim. W przypadku, gdy jakakolwiek przetłumaczona wersja niniejszej umowy będzie sprzeczna z wersją angielską, wersja angielska ma charakter rozstrzygający.

24. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków świadczenia usług lub naszych praktyk w zakresie przetwarzania danych prosimy o kontakt pod adresem [email protected] lub +85226039948 (poniedziałek–piątek, godz. 09:00–17:00 UTC) lub o wysłanie wiadomości e-mail na adresy: GLOSTAD LIMITED (77652303), Suite C, Level 7, World Trust Tower 50 Stanley Street, 0000, Central, Hong Kong.