Termini e condizioni

Indice

1. Che cos’è MusGlosta
2. Comuni
3. Accounts
4. Promemoria via e-mail
5. Mancata ricezione delle e-mail di benvenuto, delle e-mail relative alle fatture, ecc.
6. Privacy e conservazione dei dati
7. Cookie
8. Prezzi, fatturazione, pagamenti e rimborsi
9. Cancellazione
10. Uso improprio
11. Le vostre dichiarazioni e garanzie
12. Indennizzo
13. Limitazione dei tipi di danni/limitazione di responsabilità
14. Diritti di proprietà sui contenuti del servizio e sui materiali relativi alle attività
15. Marchi
16. Legge applicabile e arbitrato
17. Reclami relativi a violazioni del diritto d’autore
18. Politica antiriciclaggio
19. Ricorso all’arbitrato
20. Divieto di azioni collettive
21. Modifiche dei termini e delle condizioni
22. Varie
23. Lingua
24. Come contattarci

1. Che cos’ è MusGlosta

2. Il

GLOSTAD LIMITED MusGlosta (di seguito denominato “Sito web”) e tutti i relativi servizi (“Servizio”). Oggetto dei presenti Termini e Condizioni è l’accesso e l’utilizzo del Servizio. Effettuando l’ acquisto o accedendo al Servizio, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni. Potete scegliere di acquistare un abbonamento su MusGlosta. Il vostro abbonamento verrà rinnovato al termine del periodo di prova e successivamente a intervalli ricorrenti al prezzo pieno. Non è previsto alcun periodo di vincolo e potete disdire liberamente il vostro abbonamento contattando l’assistenza in qualsiasi momento.

3. Account

Per utilizzare la nostra piattaforma è necessario disporre di un account. Al momento della registrazione alla nostra piattaforma, verrà creato il Suo account, e potrà accedervi utilizzando le credenziali che Le saranno inviate via e-mail.

Lei è pienamente responsabile del proprio account e di tutto ciò che avviene su di esso, compresi eventuali pregiudizi o danni (a noi o a chiunque altro) causati da qualcuno che utilizzi il Suo account senza il Suo consenso. Ciò significa che deve prestare attenzione alla Sua password. Non è consentito trasferire il proprio account a terzi né utilizzare l’account di qualcun altro senza il suo consenso. Qualora ci contattasse per richiedere l’accesso a un account, noi non Le concederemo tale accesso. In caso di decesso di un utente, l’account di tale utente verrà chiuso.

Se condivide le credenziali di accesso al Suo account con qualcun altro, Lei è responsabile di ciò che accade con il Suo account. È necessario informarci immediatamente non appena si viene a conoscenza del fatto che qualcun altro potrebbe utilizzare il proprio account senza il proprio consenso (o qualora si sospetti qualsiasi altra violazione della sicurezza), contattando il nostro Team di Assistenza. Potremmo richiederLe alcune informazioni per confermare che Lei sia effettivamente il titolare del proprio account.

Potete chiudere il vostro account in qualsiasi momento contattando l’assistenza clienti all’indirizzo [email protected]. Consultate la nostra Informativa sulla privacy per sapere cosa accade quando chiudete il vostro account.

4. Promemoria via e-mail

Riceverà un’e-mail di promemoria 7 giorni prima della scadenza del periodo promozionale, oppure immediatamente dopo l’acquisto se il periodo promozionale è inferiore a 7 giorni.

L’e-mail conterrà la data e l’ora di scadenza del periodo promozionale, nonché la Sua fattura e una copia dei presenti termini e condizioni.

Se disponibili, i termini e le condizioni saranno inviati nella Sua lingua locale; in caso contrario, saranno forniti in lingua inglese.

5. Mancata ricezione di e-mail di benvenuto, e-mail di fatturazione ecc.

MusGlosta non può essere ritenuto responsabile nel caso in cui l’abbonato non riceva l’e-mail di benvenuto, le comunicazioni di cessazione del servizio, le fatture, le ricevute ecc. È in ogni momento responsabilità dell’abbonato assicurarsi che il proprio provider o indirizzo e-mail sia accessibile e in grado di ricevere le suddette comunicazioni. Assicurandosi che tali messaggi non finiscano nella cartella dello spam o nella “posta indesiderata”. I provider di posta elettronica quali Hotmail e Gmail possono presentare problemi relativi alle e-mail inviate da MusGlosta e Le consigliamo di utilizzare un provider alternativo al momento dell’iscrizione a MusGlosta.

6. Privacy e conservazione dei dati

Utilizzando i Servizi, l’utente accetta i termini della presente Informativa sulla privacy. L’utente non dovrebbe utilizzare i Servizi se non accetta la presente Informativa sulla privacy o qualsiasi altro accordo che disciplini l’utilizzo dei Servizi da parte sua.

Raccogliamo alcuni dati direttamente dall’utente, quali le informazioni inserite dall’utente stesso, i dati relativi alla sua partecipazione e i dati provenienti da piattaforme di terze parti a cui l’utente si collega tramite MusGlosta. Inoltre, raccogliamo alcuni dati in modo automatico, quali le informazioni relative al dispositivo dell’utente e alle parti dei nostri Servizi con cui l’utente interagisce o su cui trascorre del tempo.

Dati che ci fornite

Dati dell’account	Per poter utilizzare determinate funzionalità, è necessario creare un account utente. Quando l’utente crea o aggiorna il proprio account, raccogliamo e conserviamo i dati da lui forniti, quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, e gli assegniamo un numero identificativo univoco (“Dati dell’account”).	Conserviamo tali dati fino alla cancellazione dell’account (il trattamento dei dati termina dopo 5 anni)
Comunicazioni e assistenza	Se ci contatta per richiedere assistenza o per segnalare un problema o un dubbio (indipendentemente dal fatto che lei abbia creato un account), raccogliamo e conserviamo le sue informazioni di contatto, i messaggi e altri dati che La riguardano, quali nome, indirizzo e-mail, posizione, sistema operativo, indirizzo IP e qualsiasi altro dato da Lei fornito o da noi raccolto tramite mezzi automatizzati (come illustrato di seguito). Utilizziamo questi dati per rispondervi e per esaminare la vostra domanda o segnalazione, in conformità con la presente Informativa sulla privacy.	3 anni (registri delle chiamate e conversazioni via SMS) 1 mese (registrazioni vocali)
Informazioni sull’account	Le informazioni sull’account sono dati relativi al Suo account, quali nome utente, password e informazioni sugli acquisti effettuati tramite il MusGlosta servizio.	Fino alla cancellazione dell’account
Dati di pagamento	I dati di pagamento sono informazioni relative ai pagamenti effettuati sul Suo account in relazione agli acquisti effettuati nel MusGlosta servizio. Non conserviamo alcuna informazione relativa alle carte di credito; tali dati vengono conservati dal nostro PSP.	10 anni

Dati raccolti tramite mezzi automatizzati

Dati di sistema	Dati tecnici relativi al Suo computer o dispositivo, quali l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il tipo e la versione del sistema operativo, gli identificatori univoci del dispositivo, il browser, la lingua del browser, il dominio e altri dati di sistema, nonché i tipi di piattaforma (“Dati di sistema”).	Fino alla cancellazione dell’account
Dati di utilizzo	Statistiche di utilizzo relative alle interazioni dell’utente con i Servizi, tempo trascorso sulle pagine o sul Servizio, pagine visitate, funzionalità utilizzate, query di ricerca, dati relativi ai clic, data e ora, nonché altri dati relativi all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente (“Dati di utilizzo”).	Fino alla cancellazione dell’account
Dati geografici approssimativi	Una posizione geografica approssimativa, comprese informazioni quali paese, città e coordinate geografiche, calcolata in base al Suo indirizzo IP.	Fino alla cancellazione dell’account

Come otteniamo i dati che La riguardano

Utilizziamo strumenti quali cookie, web beacon, servizi di analisi e fornitori di pubblicità per raccogliere i dati sopra elencati. Alcuni di questi strumenti Le offrono la possibilità di disattivare la raccolta dei dati.

Analisi

Utilizziamo servizi di analisi di terze parti per browser e dispositivi mobili, quali Google Analytics, Hotjar e Intercom sui nostri Servizi. Questi servizi utilizzano Strumenti di raccolta dati per aiutarci ad analizzare il Suo utilizzo dei Servizi, comprese informazioni quali il sito web di terze parti da cui proviene, la frequenza delle visite, gli eventi all’interno dei Servizi, nonché i dati relativi all’utilizzo e alle prestazioni. Utilizziamo questi dati per migliorare i Servizi, comprendere meglio come i Servizi funzionano su diversi dispositivi e fornire informazioni che potrebbero essere di Suo interesse.

A cosa servono i Suoi dati

Utilizziamo i Suoi dati per finalità quali la fornitura dei nostri Servizi, la comunicazione con Lei, la risoluzione di problemi, la protezione contro frodi e abusi, il miglioramento e l’aggiornamento dei nostri Servizi, l’analisi delle modalità di utilizzo dei nostri Servizi da parte degli utenti, la presentazione di pubblicità personalizzata, nonché per quanto previsto dalla legge o necessario ai fini della sicurezza e dell’integrità.

Con chi condividiamo i Suoi dati

Potremmo condividere i Suoi dati con terze parti:

• Con fornitori di servizi, appaltatori e agenti: condividiamo i Suoi dati con società terze che svolgono servizi per nostro conto, quali l’elaborazione dei pagamenti, l’analisi dei dati, i servizi di marketing e pubblicitari (compresa la pubblicità di retargeting), i servizi di posta elettronica e di hosting, nonché i servizi di assistenza clienti e supporto. Tali fornitori di servizi possono accedere ai Suoi dati personali e sono tenuti a utilizzarli esclusivamente secondo le nostre istruzioni, al fine di fornire il servizio da noi richiesto.
• Con i partner commerciali: Abbiamo stipulato accordi con altri siti web e piattaforme per distribuire i nostri Servizi e indirizzare il traffico verso MusGlosta. A seconda della Sua posizione geografica, potremmo condividere i Suoi dati con questi partner.
• Per la pubblicità: qualora decidessimo di offrire pubblicità in futuro, potremmo utilizzare e condividere determinati dati di sistema e dati di utilizzo con inserzionisti e reti di terze parti per fornire informazioni generali relative ai dati demografici e alle preferenze dei nostri utenti. Potremmo inoltre consentire agli inserzionisti di raccogliere Dati di sistema tramite Strumenti di raccolta dati e di utilizzare tali dati per offrirLe pubblicità mirata al fine di personalizzare la Sua esperienza utente (attraverso la pubblicità comportamentale) e per effettuare analisi web. Gli inserzionisti potrebbero inoltre condividere con noi i dati che raccolgono su di Lei.
• Per motivi di sicurezza e conformità legale: potremmo divulgare i Suoi dati a terzi qualora (a nostra esclusiva discrezione) ritenessimo in buona fede che tale divulgazione sia: consentita o richiesta dalla legge; richiesta nell’ambito di un’indagine, un’ordinanza o un procedimento giudiziario, governativo o legale; ragionevolmente necessaria nell’ambito di un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o altra richiesta legalmente valida; ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri Termini di utilizzo, l’Informativa sulla privacy e altri accordi legali; necessaria per individuare, prevenire o affrontare frodi, abusi, usi impropri, potenziali violazioni di legge (o norma o norma), oppure problemi di sicurezza o di natura tecnica; oppure Ragionevolmente necessario, a nostra discrezione, per proteggere da un danno imminente ai diritti, alla proprietà, o alla sicurezza di GLOSTAD LIMITED, dei nostri utenti, dei nostri dipendenti, dei membri del pubblico o dei nostri Servizi. Potremmo inoltre divulgare i dati che La riguardano ai nostri revisori e consulenti legali al fine di valutare i nostri obblighi e diritti in materia di divulgazione ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
• Per promuovere o difenderci da reclami o azioni legali dinanzi a tribunali, in procedimenti amministrativi e procedure e simili;
• Nell’ambito di fusioni e aggregazioni, a condizione che il potenziale acquirente o venditore acconsenta a rispettare e trattare i Suoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy;
• A revisori e supervisori esterni

Come proteggiamo i Suoi dati personali?

La protezione dei Suoi dati personali è importante per noi. Tutti i dati personali che ci fornisce vengono archiviati su server sicuri e disponiamo di procedure rigorose a tutela contro la perdita, l’uso improprio, l’accesso non autorizzato, la modifica, la divulgazione o la distruzione dei Suoi dati personali. Qualsiasi transazione di pagamento sarà crittografata mediante tecnologie conformi agli standard del settore e soggetta agli standard di sicurezza PCI. Sebbene ci impegniamo al massimo per proteggere i Suoi dati personali, non possiamo garantire che le nostre misure di sicurezza impediscano qualsiasi tentativo non autorizzato di accedere, utilizzare o divulgare i dati personali. Tuttavia, disponiamo di piani di sicurezza e di gestione degli incidenti, compresi piani per la gestione di eventuali violazioni della sicurezza dei dati, nel caso in cui si verifichi un incidente fisico o tecnico, al fine di gestirlo tempestivamente e limitare qualsiasi effetto negativo derivante da tale incidente.

Come può accedere ai Suoi dati personali

Siamo consapevoli che talvolta potreste aver bisogno di ulteriori informazioni da parte nostra riguardo ai vostri dati personali e alle modalità di trattamento degli stessi, oppure che potreste voler aggiornare o correggere i dati personali che ci avete fornito . Pertanto, vi spettano i seguenti diritti:

Diritto di accesso ai Suoi dati personali:Lei ha il diritto di verificare presso di noi se noi trattiamo dati personali che La riguardano e, in tal caso, di accedere ai Suoi dati personali.

Diritto alla rettifica dei dati personali:qualora l’utente ritenga che i dati personali da noi trattati che lo riguardano siano inesatti, ha il diritto di richiederci la rettifica di tali dati personali identificativi.

Diritto alla cancellazione dei dati personali (diritto all’oblio):in determinate circostanze, ad esempio se i Suoi dati personali sono stati trattati in modo illecito o se Lei ha revocato il Suo consenso (qualora il trattamento dei Suoi dati personali sia basato sul Suo consenso), Lei ha il diritto di richiederci la cancellazione dei Suoi dati personali.

Diritto alla limitazione del trattamento:in determinate circostanze, ovvero se contestate l’ accuratezza dei vostri dati personali o se vi opponete alla nostra legittima finalità di trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali fino a quando non sarà stata trovata una soluzione sia stata individuata.

Diritto di opporsi al trattamento:in determinate circostanze, ovvero qualora l’utente contesti il nostro legittimo interesse al trattamento dei propri dati personali, ha il diritto di opporsi, per motivi legati alla propria situazione particolare, a tale trattamento.

Diritto alla portabilità dei dati: qualora i Suoi dati personali siano trattati automaticamente in base al Suo consenso o nell’ambito dell’esecuzione del nostro rapporto contrattuale, Lei ha il diritto di richiedere che noi Le forniamo i Suoi dati personali in un formato leggibile da dispositivo automatico per la trasmissione a un altro titolare del trattamento.

Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo: Lei ha il diritto di presentare un reclamo in merito al nostro trattamento dei Suoi dati personali all’autorità di controllo competente.

Qualora il trattamento dei Suoi dati personali da parte nostra sia basato sul Suo consenso, Lei ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento (tuttavia, ciò non influirà sul trattamento effettuato sulla base del Suo consenso prima della revoca) contattandoci o aggiornando le impostazioni nel Servizio (ove pertinente).

La preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito per esercitare i Suoi diritti. Faremo ogni sforzo commercialmente ragionevole per rispondere alla Sua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento della stessa richiesta. Qualora non fossimo in grado di soddisfare la Sua richiesta entro 30 giorni, La informeremo di tale circostanza, del motivo del ritardo e della data in cui prevediamo di poter soddisfare la Sua richiesta.

La informiamo inoltre che può modificare le Sue preferenze di contatto nella pagina “Impostazioni” qualora non desideri ricevere determinati tipi di informazioni da parte nostra. Può farlo in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo [email protected] o chiamando il numero +85226039948.

In caso di domande relative ai Suoi dati, al loro utilizzo da parte nostra o ai Suoi diritti, La preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected].

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La nostra Informativa sulla privacy può essere soggetta a modifiche periodiche. Pertanto, La invitiamo a consultare regolarmente l’ultima versione della presente informativa. Pubblicheremo qui eventuali modifiche all’Informativa sulla privacy e, qualora le modifiche fossero significative, Le forniremo un avviso più evidente, ad esempio tramite e-mail. Qualora modifichiamo la presente Informativa sulla privacy in modo tale da influire sulle modalità di utilizzo dei Suoi dati personali, La informeremo in merito alle scelte a Sua disposizione a seguito di tali modifiche. Conserveremo inoltre le versioni precedenti della presente Informativa sulla privacy in un archivio affinché Lei possa consultarle.

7. Cookie

Su MusGlosta desideriamo offrirLe la migliore esperienza utente possibile; per questo motivo dobbiamo utilizzare i cookie per memorizzare informazioni rilevanti sul Suo computer.

7.1 Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo contenenti informazioni che un sito web come il nostro può salvare e leggere successivamente.

7.2 A cosa servono i cookie?
Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi: ricordare il Suo nome utente e la Sua password, raccogliere statistiche su come utilizza il nostro sito web – tramite Google Analytics – consentire la condivisione su Facebook e altri social media, salvare il Suo nome e indirizzo per future campagne promozionali pertinenti.

7.3 Come impedire o eliminare i cookie?
Per ulteriori informazioni sulla cancellazione dei cookie, può utilizzare il seguente link:
http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

Per saperne di più su come gestire i cookie, può utilizzare il seguente link
http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies

7.4 Per quanto tempo conserviamo i cookie?
I cookie che installiamo sul Suo dispositivo vengono conservati per un numero variabile di mesi, a seconda della finalità dei vari cookie. Ogni volta che visita il nostro sito web, il periodo di conservazione viene prorogato e i cookie vengono automaticamente eliminati alla scadenza.

8. Prezzi, fatturazione, pagamenti e rimborsi

Prezzi

I prezzi sono indicati di seguito per ciascun Paese; è Sua responsabilità assicurarsi di pagare il prezzo corretto per il Suo Paese di registrazione. Qualora Le venisse addebitato un prezzo errato per il Suo Paese, può contattare l’assistenza clienti all’indirizzo [email protected].

Fatturazione

Iscrivendosi a uno dei nostri pacchetti, l’utente acconsente a che MusGlosta addebiti il prezzo del periodo di prova e, successivamente, il prezzo ricorrente completo sulla carta di credito utilizzata al momento dell’iscrizione. Una volta effettuato l’acquisto di un abbonamento, questo verrà automaticamente rinnovato fino a quando non lo disdirà contattando l’assistenza o accedendo alla sezione “Impostazioni” su MusGlosta. Per poter disporre di un abbonamento valido a MusGlosta è necessario avere almeno 18 anni ed essere residenti in uno dei paesi in cui operiamo. Non sono previsti costi nascosti al momento dell’ acquisto dell’abbonamento introduttivo, ma solo l’importo indicato nei pacchetti. Un’e-mail di conferma del Suo ordine/pagamento Le sarà inviata all’indirizzo e-mail da Lei indicato al momento della registrazione per l’ abbonamento.

Pagamenti

L’utente è tenuto ad assicurarsi che i propri dati di pagamento siano aggiornati. L’utente accetta di effettuare il pagamento in anticipo rispetto al periodo durante il quale tali servizi vengono forniti. Salvo diversa indicazione, l’utente accetta che, fino a quando e a meno che non comunichi a GLOSTAD LIMITED la propria intenzione di annullare i Servizi, gli verrà addebitato l’importo su base ricorrente automatica, al fine di evitare qualsiasi interruzione dei Servizi, utilizzando la carta di credito o altre informazioni di fatturazione da noi registrate. Per i pagamenti con carta potrebbe essere addebitata una piccola commissione di servizio, compresa tra 0,01 € e 0,10 €.

L’utente riconosce e accetta che qualsiasi dato relativo alla carta e alle relative informazioni di fatturazione e pagamento da lui forniti sarà condiviso da GLOSTAD LIMITED con un partner terzo, quale: un gestore dei pagamenti e/o un acquirente.

L’utente ci autorizza ad addebitargli un costo per un periodo di prova iniziale, seguito da un canone mensile ricorrente per l’utilizzo del nostro servizio, fino alla disdetta dell’abbonamento.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di offrire uno sconto su un periodo di pagamento dell’abbonamento senza preavviso.

Rimborsi

Sì, offriamo una garanzia di rimborso del 100% qualora richieda un rimborso entro 14 giorni dall’acquisto.

Ci auguriamo che apprezzerete tutto ciò che ordinerete da noi, ma qualora qualcosa non fosse di vostro gradimento, avrete 14 giorni di tempo per richiedere un rimborso ai sensi della garanzia di rimborso. Tutti gli altri casi dovranno essere esaminati dal team di assistenza clienti e la decisione verrà presa caso per caso.

Per richiedere un rimborso, La preghiamo di contattare il team di assistenza clienti. L’assistenza clienti è attiva dal lunedì al venerdì all’indirizzo Monday - Friday, 9:00-17:00 (UTC) e faremo del nostro meglio per guidarLa e rispondere alle Sue domande entro 48 ore nei giorni feriali; nei fine settimana il servizio è chiuso.

9. Recesso

Potrà recedere o annullare i servizi inviando una comunicazione scritta all’ GLOSTAD LIMITED tramite e-mail all’indirizzo: [email protected] oppure contattando il numero di telefono: +85226039948 oppure accedendo al Suo account e annullando il Suo abbonamento. MusGlosta offre un rimborso completo se richiesto entro 14 giorni dall’acquisto. Non saranno concessi rimborsi per le quote di iscrizione già pagate. Tutte le quote di iscrizione sono non rimborsabili e saranno riportate sull’estratto conto del Suo metodo di pagamento con l’identificativo specificato. In determinate circostanze, potranno essere concesse eccezioni a discrezione del nostro team di assistenza clienti.

MusGlosta Si riserva il diritto di aggiornare i propri termini di fatturazione in qualsiasi momento, pubblicando le tariffe riviste sulla piattaforma. L’uso continuato del servizio o dell’abbonamento a seguito di tale avviso costituirà la Sua accettazione dei termini aggiornati. Registrandosi su MusGlosta e fornendo i Suoi dati di pagamento, Lei ci autorizza a fornire il servizio e ad addebitare le tariffe applicabili sul metodo di pagamento da Lei scelto. L’utente accetta che MusGlosta abbia il diritto di annullare la sua iscrizione senza ulteriore preavviso qualora il pagamento non venga effettuato con successo a causa della scadenza della carta o di fondi insufficienti, fino a quando il suo metodo di pagamento non possa essere elaborato. Infine, l’utente riconosce che, fintantoché l’abbonamento rimane attivo e/o non è stato annullato o risolto, è responsabile dei importi dovuti. L’utente può interrompere l’utilizzo e richiedere la cancellazione del proprio account e/o di qualsiasi servizio di MusGlosta in qualsiasi momento.

Potrà disdire l’abbonamento in qualsiasi momento e il Suo profilo rimarrà attivo fino al ciclo di fatturazione successivo. Successivamente, non avrà più accesso al Suo profilo e potremo cancellare tutte le informazioni presenti sul Suo profilo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali informazioni o contenuti cancellati.

10. Uso improprio

Non dovrete caricare, visualizzare o fornire in altro modo, su o tramite il Servizio, alcun contenuto che: (i) sia calunnioso, diffamatorio, offensivo, minaccioso, incitante all’odio, molesto, oltraggioso o che violi in altro modo qualsiasi legge o violi i diritti di terzi (compresi diritti d’autore, marchi commerciali, privacy, immagine o altri diritti personali o di proprietà); oppure (ii) a esclusivo giudizio di GLOSTAD LIMITED, sia discutibile o che limiti o impedisca a qualsiasi altra persona di utilizzare il Servizio o che possa esporre GLOSTAD LIMITED o i suoi utenti a qualsiasi danno o responsabilità di qualsiasi tipo.

11. Le Sue Dichiarazioni e Garanzie

L’utente dichiara e garantisce a GLOSTAD LIMITED che il proprio accesso e utilizzo del Servizio avverrà in conformità con i presenti Termini e Condizioni e con tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili dell’ UE e di qualsiasi altra giurisdizione pertinente, comprese quelle relative alla condotta online o ai contenuti accettabili, nonché quelle relative alla trasmissione di dati o informazioni esportati dall’UE e/o dalla giurisdizione in cui lei risiede. Lei dichiara e garantisce inoltre di aver creato o di essere titolare di qualsiasi materiale da Lei inviato tramite il Servizio e di avere il diritto, a seconda dei casi, di concederci una licenza per l’utilizzo di tale materiale come indicato sopra o il diritto di cederci tale materiale come indicato di seguito. Lei dichiara e garantisce inoltre che custodirà con cura la propria password, il proprio nome utente e le informazioni relative al proprio account, che non condividerà la propria password o il proprio nome utente con terzi e che non consentirà a terzi di accedere al proprio account su MusGlosta per nessun motivo.

12. Indennizzo

L’utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare GLOSTAD LIMITED e i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, appaltatori, agenti, fornitori, licenziatari, successori e aventi causa, da e contro qualsiasi perdita, rivendicazione, causa di azione, obbligo, responsabilità e danno di qualsiasi natura, incluse le onorari, derivanti da o relativi al Suo accesso o utilizzo del Servizio, a qualsiasi falsa dichiarazione da Lei resa nei nostri confronti (nell’ambito dei presenti Termini e Condizioni o in altro modo), la violazione da parte dell’utente di uno qualsiasi dei presenti Termini e Condizioni, o qualsiasi rivendicazione secondo cui un modello da noi fornito all’utente sia inesatto, inappropriato o difettoso in qualsiasi modo .

13. Limitazione dei tipi di risarcimento/limitazione di responsabilità

GLOSTAD LIMITED non sarà responsabile nei Suoi confronti né nei confronti di terzi che avanzino pretese tramite Lei (sia che si tratti di responsabilità di natura contrattuale, oggettiva, extracontrattuale o di altro tipo) per danni indiretti, incidentali, speciali, accessori, consequenziali o punitivi derivanti da o relativi all’accesso o all’utilizzo, o all’ impossibilità di accedere o utilizzare il servizio o qualsiasi sua parte, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di utilizzo del servizio, risultati inesatti, perdita di profitti, interruzione dell’attività, o danni derivanti dalla perdita o dalla corruzione dei dati o dal fatto che questi risultino inesatti, il costo del recupero di eventuali dati, il costo di servizi sostitutivi o le richieste di risarcimento da parte di terzi per eventuali danni a computer, software, modem, telefoni o altri beni, anche qualora GLOSTAD LIMITED sia stata informata della possibilità di tali danni. GLOSTAD LIMITED nei confronti dell’utente o di qualsiasi terza parte che avanzi una richiesta tramite l’utente per qualsiasi causa di qualsiasi natura, e indipendentemente dalla forma dell’azione legale, è limitata all’importo eventualmente pagato dall’utente a GLOSTAD LIMITED per il servizio nei 12 mesi precedenti l’azione iniziale che ha dato origine alla responsabilità. Si tratta di un limite complessivo. L’esistenza di più di una richiesta di risarcimento ai sensi del presente documento non aumenterà tale limite.

Il software utilizzato sul sito web MusGlosta potrebbe contenere errori tecnici, tipografici o fotografici . MusGlosta non garantisce che i materiali presenti sul proprio sito web siano accurati, completi o aggiornati. MusGlosta può apportare modifiche ai contenuti presenti sul proprio sito web in qualsiasi momento senza preavviso. MusGlosta non si impegna tuttavia ad aggiornare i materiali e non sarà possibile richiedere alcun rimborso qualora il nostro software risultasse temporaneamente non disponibile. Faremo ovviamente del nostro meglio per fornire il miglior servizio possibile a tutti i nostri abbonati mensili.

MusGlosta Non ha esaminato tutti i siti collegati/URL presenti sul proprio sito Internet e non è responsabile dei contenuti di tali siti collegati né dei contenuti e dei file caricati dai nostri utenti su MusGlosta . L’inclusione di eventuali link o file non implica l’approvazione da parte di MusGlosta di il sito. L’utilizzo di qualsiasi sito web collegato in tal modo è a rischio e pericolo dell’utente.

14. Diritti di proprietà sui contenuti del Servizio e sui materiali relativi alle attività

Tutti i contenuti disponibili tramite il Servizio, inclusi design, testi, grafica, immagini, informazioni, software, file audio e di altro tipo, nonché la loro selezione e disposizione (i «Contenuti del Servizio»), sono di proprietà esclusiva di GLOSTAD LIMITED o dei suoi licenziatari. Nessun Contenuto del Servizio può essere modificato, copiato, distribuito, inserito in frame, riprodotto, ripubblicato, scaricato, sottoposto a scraping, visualizzato, pubblicato, trasmesso o venduto in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, in tutto o in parte, salvo quanto espressamente consentito nei presenti Termini e Condizioni. L’utente non è autorizzato a utilizzare tecniche di data mining, robot, scraping o metodi simili di raccolta o estrazione dei dati per ottenere i Contenuti del Servizio . Tra l’utente e GLOSTAD LIMITED, tutti i dati, le informazioni e i materiali generati dal suo accesso e utilizzo delle attività didattiche rese disponibili sul o tramite il Servizio saranno di proprietà esclusiva di GLOSTAD LIMITED, e l’utente non avrà alcun diritto di utilizzare tali Materiali delle Attività se non nei casi espressamente autorizzati dai presenti Termini e Condizioni. Utilizzando il Servizio, l’utente cede con la presente a GLOSTAD LIMITED tutti i diritti, titoli e interessi, inclusi eventuali diritti di proprietà intellettuale o diritti di proprietà, relativi ai Materiali delle attività. Tutti i diritti di GLOSTAD LIMITED o dei suoi licenziatari che non siano espressamente concessi nei presenti Termini e Condizioni sono riservati a GLOSTAD LIMITED e ai suoi licenziatari.

15. Marchi commerciali

Tutti i diritti, titoli e interessi relativi alla piattaforma GLOSTAD LIMITED e ai Servizi, inclusi il nostro sito web, le nostre applicazioni esistenti o future, le nostre API, i database e i contenuti che i nostri dipendenti o partner inviato o forniscono tramite i nostri Servizi, sono e rimarranno di proprietà esclusiva di GLOSTAD LIMITED e dei suoi licenzianti. Le nostre piattaforme e i nostri servizi sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore, sui marchi e da altre normative sia dell’ UE che di altri paesi. Nulla Le conferisce il diritto di utilizzare il nome GLOSTAD LIMITED o uno qualsiasi dei marchi, loghi, nomi di dominio e altre caratteristiche distintive del marchio GLOSTAD LIMITED. Eventuali feedback, commenti o suggerimenti da Lei forniti in merito a GLOSTAD LIMITED o ai Servizi sono del tutto volontari e saremo liberi di utilizzare tali feedback, commenti o suggerimenti come riterremo opportuno e senza alcun obbligo nei Suoi confronti.

16. Legge applicabile e arbitrato

I presenti Termini e Condizioni, il loro oggetto, il sito GLOSTAD LIMITED e i rispettivi diritti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni saranno regolati e interpretati in base alle leggi di Hong Kong, escluse le disposizioni in materia di conflitto di leggi di tale giurisdizione o di qualsiasi altra. Qualsiasi eventuale controversia insorta tra voi e GLOSTAD LIMITED sarà risolta mediante arbitrato vincolante. L’arbitrato sarà condotto da un unico arbitro presso Hong Kong. Salvo quanto espressamente previsto dalla legge applicabile, ciascuna parte sosterrà le proprie spese legali, indipendentemente dal fatto che una delle parti sia ritenuta la parte vincente nel procedimento arbitrale.

17. Denunce di violazione del diritto d’autore

Per provare e dimostrare, in qualità di titolare del diritto d’autore, che qualsiasi materiale disponibile tramite il servizio violi i Suoi diritti d’autore, può inviare una notifica di violazione del diritto d’autore all’indirizzo MusGlosta ai sensi della Direttiva UE sul diritto d’autore, fornendoci la seguente documentazione e le informazioni per iscritto:

• una firma autografa o elettronica del titolare del diritto d’autore o della persona che agisce per conto del titolare del diritto d’autore;

• una descrizione dell’opera protetta da diritto d’autore che, secondo quanto da Lei sostenuto, è stata oggetto di violazione;

• una descrizione della posizione in cui si trova all’interno del Servizio il materiale che, secondo quanto da Lei affermato, costituisce una violazione, con dettagli sufficienti da consentirci di individuarlo sul Servizio;

• numero di telefono, indirizzo postale e indirizzo e-mail;

• una Sua dichiarazione in cui affermi di ritenere in buona fede che l’uso contestato non sia autorizzato dalla legge, dal titolare del diritto d’autore o dal suo agente; nonché una Sua dichiarazione, resa sotto pena di spergiuro, che le contenute nella Sua comunicazione siano accurate e che Lei sia il titolare del diritto d’autore o sia autorizzato ad agire per conto del titolare del diritto d’autore.

18. Politica antiriciclaggio

Si tenga presente che le pratiche commerciali di MusGlosta vietano la corruzione, i comportamenti illeciti e il riciclaggio di denaro.

L’utente accetta di attenersi a tutte le leggi applicabili relative alla corruzione in ambito commerciale o pubblico , al riciclaggio di denaro e al terrorismo (comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi anticorruzione locali, la legge canadese sulla corruzione di funzionari pubblici stranieri (Corruption of Foreign Public Officials Act), la legge statunitense sulle pratiche di corruzione all’estero (Foreign Corrupt Practices Act), la Convenzione dell’OCSE sulla lotta alla corruzione di funzionari pubblici stranieri nelle transazioni commerciali internazionali e il Bribery Act del Regno Unito).

Qualora in qualsiasi momento non rispettiate tali disposizioni, MusGlosta si riserva il diritto di chiudere il Suo account senza alcun preavviso.

19. Ricorso all’ arbitrato

Qualora non fosse possibile risolvere la controversia in via amichevole, l’utente e GLOSTAD LIMITED concordano di risolvere qualsiasi reclamo relativo ai presenti Termini (o alle nostre altre condizioni legali) tramite arbitrato definitivo e vincolante, indipendentemente dalla natura del reclamo o dalla teoria giuridica invocata. Qualora una delle parti proponga in tribunale una controversia che dovrebbe essere sottoposta ad arbitrato e l’altra parte rifiuti di ricorrere all’arbitrato, quest’ultima potrà chiedere a un tribunale di obbligare entrambe le parti a ricorrere all’arbitrato (arbitrato coatto). Ciascuna delle parti può inoltre chiedere a un tribunale di sospendere un procedimento giudiziario fintantoché è in corso un procedimento arbitrale.

20. Divieto di azione collettiva

Entrambe le parti concordano sul fatto che ciascuna possa intentare azioni legali nei confronti dell’altra solo su base individuale. Ciò significa che: (a) nessuna delle parti può intentare un’azione legale in qualità di attore o membro di una classe nell’ambito di un’azione collettiva, di un’azione consolidata o di un’ azione rappresentativa; (b) un arbitro non può riunire le richieste di più persone in un unico procedimento (né presiedere alcuna azione consolidata, collettiva o rappresentativa); e (c) la decisione o il lodo relativo al caso di una singola persona potrà avere effetto solo su tale utente, non sugli altri utenti, e non potrà essere utilizzato per decidere in merito alle controversie di altri utenti. Qualora un tribunale ritenga che la presente clausola di «Esclusione delle azioni collettive» non sia applicabile o valida, la presente sezione «Risoluzione delle controversie» sarà da considerarsi nulla e priva di efficacia, ma il resto dei Termini continuerà ad applicarsi.

21. Modifiche ai Termini e alle Condizioni

GLOSTAD LIMITED si riserva il diritto di modificare i termini in qualsiasi momento. Qualora i termini dovessero subire modifiche, queste saranno pubblicate sul nostro sito web e l’abbonato avrà 30 giorni di tempo per recedere dall’abbonamento qualora non fosse d’accordo con i termini. Ciò si applicherà in caso di modifiche significative al Suo attuale contratto con GLOSTAD LIMITED. Trascorsi i 30 giorni, si riterrà che qualsiasi membro ancora iscritto abbia accettato le modifiche implicite. L’abbonato può in qualsiasi momento modificare l’indirizzo e i dati utente tramite la sezione “Il mio profilo”. Le modifiche apportate fino a quel momento avranno effetto ai sensi dei Termini vigenti.

22. Disposizioni varie

I presenti Termini e Condizioni costituiscono l’intero accordo tra GLOSTAD LIMITED e l’utente in merito all’ oggetto del presente documento. Nel caso in cui una qualsiasi delle disposizioni dei Termini e Condizioni fosse ritenuta inapplicabile da un tribunale o da un altro organo giurisdizionale competente, tale disposizione sarà limitata o eliminate nella misura minima necessaria affinché i presenti Termini e Condizioni rimangano per il resto pienamente in vigore e efficaci. Una rinuncia da parte di GLOSTAD LIMITED o dell’utente a qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni o a qualsiasi violazione degli stessi, in un singolo caso, non costituirà una rinuncia a tale termine o condizione né a qualsiasi successiva violazione della stessa. GLOSTAD LIMITED potrà cedere i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni senza alcuna condizione. I presenti Termini e Condizioni saranno vincolanti e andranno a beneficio di GLOSTAD LIMITED e dell’utente, nonché dei rispettivi successori e cessionari autorizzati di GLOSTAD LIMITED e dell’utente.

23. Lingua

I presenti Termini e Condizioni sono stati originariamente redatti in lingua inglese. Nel caso in cui una qualsiasi versione tradotta del presente accordo sia in contrasto con quella inglese, prevarrà la versione inglese.

24. Contattateci

Qualora abbiate domande o dubbi in merito ai presenti Termini di servizio o alle nostre pratiche relative al trattamento dei dati, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected] o +85226039948 (dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00 UTC), oppure di inviare un’e-mail a GLOSTAD LIMITED (77652303), Suite C, Level 7, World Trust Tower 50 Stanley Street, 0000, Central, Hong Kong.