Privaatsuspoliitika

1. Privaatsus

Teie privaatsus on meile väga oluline. Seetõttu oleme koostanud käesoleva poliitika, et te saaksite arusaama, kuidas me isikuandmeid kogume, kasutame, edastame ja avalikustame. Järgnev on meie privaatsuspoliitika veebilehel MusGlosta.

• Enne isikuandmete kogumist või kogumise ajal täpsustame eesmärgid, milleks andmeid kogutakse.

• Me kogume ja kasutame isikuandmeid ainult meie poolt määratletud eesmärkide täitmiseks ja muudel nendega kooskõlas olevatel eesmärkidel, välja arvatud juhul, kui saame asjaomase isiku nõusoleku või kui seda nõuab seadus.

• Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui on vajalik nende eesmärkide täitmiseks.

• Me kogume isikuandmeid seaduslikul ja õiglasel viisil ning vajaduse korral asjaomase isiku teadmisel või nõusolekul.

• Isikuandmed peavad olema asjakohased eesmärkide suhtes, milleks neid kasutatakse, ning peavad olema nende eesmärkide saavutamiseks vajalikus ulatuses täpsed, täielikud ja ajakohased.

• Me kaitseme isikuandmeid mõistlike turvameetmetega kaotuse või varguse, samuti volitamata juurdepääsu, avalikustamise, kopeerimise, kasutamise või muutmise eest.

• Teeme klientidele kergesti kättesaadavaks teabe meie isikuandmete haldamist käsitlevate põhimõtete ja tavade kohta.

Oleme pühendunud oma äritegevuse läbiviimisele kooskõlas nende põhimõtetega, et tagada isikuandmete konfidentsiaalsuse kaitse ja säilitamine.

2. Milliseid isikuandmeid me teilt kogume?

Kui te pääsete juurde, registreerute, osalete, loote konto või kasutate muul viisil meie teenuseid, võime koguda teie kohta isikuandmeid. Kogutavad isikuandmed sõltuvad asjaoludest ja teenustest, mida kasutate, kuid võivad hõlmata järgmist:

3. Kasutaja poolt loodud isikuandmed

Teie ostuandmed, st kui reageerite reklaamidele või kampaaniatele

• IP-aadress

Võime koguda ka muud teavet teie teenuste kasutamise kohta küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil.

4. Kolmandatelt osapooltelt kogutud isikuandmed

Võime teie kohta kogutud andmeid täiendada andmetega, mida saame kolmandatelt osapooltelt ja teie poolt meie ettevõtte veebisaitide, toodete või teenuste kasutamise kaudu, GLOSTAD LIMITED. See võib näiteks hõlmata andmeid, mida saame kolmandatelt osapooltelt, kes pakuvad meie makselahendusi, et võimaldada maksmist meie teenuste kasutamisel.

5. Miks me kogume teie isikuandmeid?

Meie eesmärk

Me töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

A) Meie lepingulise suhte huvides:

• Teie konto makseid haldamiseks ning tellimuste ja arvete andmete edastamiseks teile

• Teie ostude jälgimiseks, et tagada teile teenuste osutamine, millele teil on õigus

• Teiega suhtlemiseks seoses teie tellimuse, kontoga või meie teenuste ostmisega

• Teavitamaks teid meie teenuste muudatustest

• Pakkuda teile pakkumisi, uudiseid, teavet, tooteid või teenuseid, mida te meilt soovite

B) Õigustatud eesmärkidel:

• Jagada teie andmeid teiste GLOSTAD LIMITED i toodetega, kui see on vajalik halduslikel eesmärkidel või meie teenuste osutamiseks teile

• IP-aadressi või muu vajaliku teabe kasutamiseks, et takistada meie teenuste kuritarvitamist meie teenuste kaitsmise eesmärgil või muul viisil meie kasutustingimuste jõustamiseks või rakendamiseks

• Et anda teavet ühinemis- ja ülevõtmisprotsessis äri- ja strateegilise juhtimise eesmärkidel.

• Et pakkuda teile pakkumisi, uudiseid, teavet, tooteid või teenuseid, mis meie arvates võivad teile huvi pakkuda, sealhulgas teie tõenäolistele huvidele kohandatud reklaami

• Analüüsi- ja statistilistel eesmärkidel

• Õiguslike nõuete kehtestamiseks, täitmiseks või kaitsmiseks

C) Võime teie isikuandmeid töödelda ka juhul, kui see on vajalik, et täita õiguslikku kohustust või ametiasutuse otsust.

Millisel GDPR-i õiguslikul alusel põhineb teie isikuandmete töötlemine?

• punkt (A) on vajalik meie teiega sõlmitud lepingu alusel meie kohustuste sõlmimiseks ja täitmiseks; •

• punkt (B) on vajalik meie õigustatud huvide tagamiseks seoses meie teenuste arendamise, haldamise, kaitsmise ja turustamisega, samuti äri- ja strateegilisest vaatepunktist;

• punkt (C) kehtib ainult juhul, kui oleme saanud teie nõusoleku selliseks töötlemiseks;

• punkt (D) on vajalik õiguslike kohustuste täitmiseks;

6. Kas teie isikuandmete esitamine on kohustuslik?

Isikuandmed, mida me teilt palume ja mis on mingil viisil märgitud „kohustuslikuks”, on vajalikud meie teenuste osutamiseks (õiguslikel, lepingulistel, halduslikel, tehnilistel või sarnastel põhjustel).

Siiski võivad mõned teie isikuandmed olla vajalikud vaid juhul, kui kasutate konkreetseid funktsioone, aktiveerite teenuse valikulisi osi või taotlete juurdepääsu teatud ressurssidele, pakkumistele, kampaaniatele, programmidele või muule sarnasele meilt või meie turunduspartneritelt.

Teid teavitatakse sellest enne selliste isikuandmete kogumist.

Kontsernisisene edastamine

Võime avaldada teie isikuandmeid teistele toodetele veebisaidil GLOSTAD LIMITED, kui see on vajalik halduslikel eesmärkidel või meie teenuste osutamiseks teile. Kui olete sellega nõustunud, võime avaldada teie isikuandmeid ka toodetele veebisaidil GLOSTAD LIMITED turunduseesmärkidel. Tooted, mis pääsevad juurde teie isikuandmetele, järgivad käesoleva privaatsuspoliitikaga kooskõlas olevaid tavasid.

Partnerid, sponsorid ja reklaamijad

Me võime jagada teie isikuandmeid oma koostööpartnerite ja sponsoritega. Lisaks võime jagada teie isikuandmeid ka oma koostööpartnerite ja reklaamijatega, kuid ainult pärast seda, kui olete seda taotlenud või kinnitanud, et olete sellega nõustunud.

Nagu kirjeldatud, võime kasutada koondandmeid ka meie teenuste kasutamise jälgimiseks, et aidata meil oma teenuseid parandada ja arendada, ning võime selliseid koondandmeid teha kättesaadavaks kolmandatele osapooltele, näiteks sisu partnerid või reklaamijad. Koondandmed ei sisalda isikuandmeid ega ole teiega seostatavad.

Kolmandad osapooled turvalisuse või muudel õigustatud põhjustel

Võime avaldada teie isikuandmeid ka kolmandatele osapooltele, kui meil on mõistlik põhjus arvata, et selliste isikuandmete avaldamine on vajalik:

• et täita kehtivaid juriidilisi kohustusi, sealhulgas taotlusi, kohtumäärusi, valitsuse päringuid või läbiotsimismäärusi, või muul seadusega ettenähtud viisil;

• Meie õiguste või vara kaitsmiseks või meie klientide või töötajate ohutuse tagamiseks;

• et kaitsta meie teenuseid pettuse, pahatahtliku, väärkasutuse, volitamata või ebaseadusliku kasutamise või tellimise eest ning kaitsta meie võrku, teenuseid, seadmeid ja kasutajaid sellise kasutamise eest;

• kaebuste või õigusnõuete esitamiseks või nende vastu kaitsmiseks kohtus, haldusasjades ja -menetlustes ning muudes sarnastes olukordades;

• Krediidiriski hindamiseks, aruandluse eesmärgil või meie teenuste eest makse saamiseks;

• Ühinemise ja koondumise raames, tingimusel et potentsiaalne ostja või müüja nõustub austama ja töötlema teie isikuandmeid vastavalt meie privaatsuspoliitikale;

• Välisaudiitoritele ja järelevalveasutustele

8. Kus me teie isikuandmeid töötleme?

Teilt kogutud isikuandmeid võidakse edastada ja säilitada sihtkohas väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda („EMP”), sealhulgas sihtkohtades, mida ei hõlma Euroopa Komisjoni otsus isikuandmete töötlemise piisava kaitse taseme kohta. Neid võib jagada teiste toodetega veebisaidil GLOSTAD LIMITED ning neid võivad töödelda meie või mõne meie EEA-välise tarnija töötajad. Sellised töötajad võivad näiteks olla seotud teie tellimuse täitmise, teie makseandmete töötlemise ja meie tugiteenuste osutamisega. Võtame kõik mõistlikud ettevaatusabinõud, et tagada teie isikuandmete töötlemine turvaliselt ja kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga, ning oleme rakendanud asjakohaseid kaitsemeetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks. Lisateabe saamiseks või nende kaitsemeetmete koopia saamiseks palun võtke meiega ühendust, kasutades kontaktandmeid, mis on esitatud käesoleva privaatsuspoliitika lõpus.

9. Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame?

Me säilitame teie isikuandmeid ainult niikaua, kui peame seda vajalikuks eespool jaotises „Miks me töötleme teie isikuandmeid” kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks. Seejärel kustutame või mõnel juhul anonüümistame teie isikuandmed. Me kontrollime regulaarselt, kas meil on salvestatud isikuandmeid, mis tuleb kustutada. Kuna töötleme teie isikuandmeid erinevatel eesmärkidel, võib isikuandmete tegelik säilitamisaeg erineda.

Tavaliselt kehtivad järgmised kustutamistähtajad:

Andmete liik	Mis see on?	Kustutamise tähtaeg
Kasutajaandmed	Kasutajaandmed on teave selle kohta, kuidas te teenust kasutate ja milliseid tellimusi teete.	Kuni konto kustutamiseni (töödeldakse 5 aasta jooksul)
Klienditeeninduse andmed	Klienditeeninduse andmed on teave, mille te esitate, kui võtate ühendust MusGlosta klienditeenindusega, ning õppimise eesmärgil tehtud helisalvestised.	3 aastat (kõnelogid ja tekstivestlused) 1 kuu (helisalvestised)
Kontoandmed	Kontoandmed on teie kontot puudutav teave, nagu kasutajanimi, parool ja teenuse kaudu tehtud MusGlosta teenuses tehtud ostuandmed.	Kuni konto kustutamiseni
Tehinguandmed	Tehinguandmed on teave teie kontol tehtud tehingute kohta seoses teenuses tehtud MusGlosta teenuses	10 aastat

10. Kuidas me teie isikuandmeid kaitseme?

Teie isikuandmete kaitsmine on meile oluline. Kõik isikuandmed, mida te meile edastate, salvestatakse turvalistele serveritele ning meil on ranged protseduurid, et kaitsta teie isikuandmeid kadumise, kuritarvitamise, volitamata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävitamise eest. Kõik maksetehingud krüpteeritakse tööstusharu standardile vastava tehnoloogiaga ning need vastavad PCI turvastandarditele.

Kuigi teeme kõik endast oleneva, et kaitsta teie isikuandmeid, ei saa me garanteerida, et meie turvameetmed suudavad ära hoida kõiki volitamata katseid isikuandmetele juurde pääseda, neid kasutada või avalikustada. Siiski oleme koostanud ohutus- ja intsidentide lahendamise plaanid, sealhulgas plaanid andmeturbe rikkumiste käsitlemiseks, et füüsilise või tehnilise intsidendi korral saaksime olukorraga õigeaegselt toime tulla ja piirata sellise intsidendi kahjulikku mõju.

11. Kuidas saate oma isikuandmetele juurde pääseda?

Me mõistame, et mõnikord võite vajada meilt lisateavet oma isikuandmete kohta ja selle kohta, kuidas neid töödeldakse, või et võite soovida ajakohastada või parandada isikuandmeid, mille olete meile esitanud. Seetõttu on teil järgmised õigused:

Õigus juurdepääsule oma isikuandmetele:Teil on õigus saada meilt kinnitust selle kohta, kas me töötleme teie isikuandmeid, ning kui jah, siis on teil õigus oma isikuandmetele ja andmetele juurde pääseda.

Õigus isikuandmete parandamisele:Kui leiate, et isikuandmed, mida me teie kohta töötleme, on ebatäpsed, on teil õigus nõuda, et me sellised isikut tuvastavad andmed parandaksime.

Õigus isikuandmete kustutamisele (õigus olla unustatud):Teatud asjaoludel, näiteks kui teie isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult või kui olete oma nõusoleku tagasi võtnud (kui teie isikuandmete töötlemine põhineb teie nõusolekul), on teil õigus nõuda ja kustutada oma isikuandmed meie andmebaasist.

Õigus töötlemise piiramisele:teatud asjaoludel, st kui te vaidlustate oma isikuandmete õigsuse või kui te esitate vastuväite meie õigustatud eesmärgile teie isikuandmeid töötleda, on teil õigus nõuda, et me piiraksime teie isikuandmete töötlemist kuni lahenduse leidmiseni.

Õigus esitada vastuväiteid töötlemise suhtes:teatud asjaoludel, st kui te vaidlustate meie õigustatud huvi teie isikuandmete töötlemisel, on teil õigus esitada vastuväiteid teie konkreetsest olukorrast tulenevatel põhjustel sellise töötlemise vastu.

Andmete ülekantavuse õigus: Kui teie isikuandmeid töödeldakse automaatselt teie nõusoleku alusel või meie lepingulise suhte täitmiseks, on teil õigus nõuda, et me edastaksime teile teie isikuandmed masinloetavas vormingus edastamiseks teisele vastutavale töötlejale.

Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele: Teil on õigus esitada kaebus meie poolt teie isikuandmete töötlemise kohta oma järelevalveasutusele.

Kui teie isikuandmete töötlemine põhineb teie nõusolekul, on teil õigus selline nõusolek igal ajal tagasi võtta (kuid see ei mõjuta töötlemist, mis toimus teie nõusoleku alusel enne tagasivõtmist), võttes meiega ühendust või ajakohastades teenuse seadeid (kui see on asjakohane).

Palun võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete kaudu, et esitada taotlus oma õiguste kasutamiseks. Me teeme äriliselt mõistlikke jõupingutusi, et vastata teie taotlusele 30 päeva jooksul alates taotluse saamisest. Kui me ei suuda teie taotlust 30 päeva jooksul täita, teavitame teid sellest, viivituse põhjusest ja sellest, millal me eeldatavasti suudame teie taotluse täita.

Pidage ka silmas, et saate muuta oma kontaktieelistusi lehel „Seaded”, kui te ei soovi meilt teatud tüüpi teavet saada. Seda saate teha ka igal ajal, võttes meiega ühendust aadressil [email protected] või helistades numbrile +85226039948.

12. Muudatused käesolevas privaatsuspoliitikas

Meie privaatsuspoliitikat võidakse aeg-ajalt muuta. Seetõttu palume teil regulaarselt tutvuda käesoleva poliitika viimase versiooniga. Kõik privaatsuspoliitika muudatused avaldame siin ning kui muudatused on olulised, teavitame teid sellest silmapaistvamalt, näiteks e-kirja teel. Kui muudame käesolevat privaatsuspoliitikat viisil, mis mõjutab teie isikuandmete kasutamist, teavitame teid valikutest, mis teil nende muudatuste tulemusel võivad olla. Samuti säilitame käesoleva privaatsuspoliitika varasemad versioonid arhiivis, et te saaksite neid läbi vaadata.

13. Isikuandmete vastutav töötleja

GDPR-i kohaselt on GLOSTAD LIMITED isikuandmete vastutav töötleja kõigi eespool loetletud andmesubjektide kategooriatest kogutud isikuandmete puhul, välja arvatud järgmised erandid: GLOSTAD LIMITED on kasutajalogide, halduskasutajalogide ja mõningate kontoseadete andmete töötleja. Lisaks on GLOSTAD LIMITED andmetöötleja kogu teabe puhul, mille kasutaja on veebisaidi kaudu edastanud. Kui GLOSTAD LIMITED on andmetöötleja, töötleb GLOSTAD LIMITED andmeid kasutaja nimel vastavalt tema andmetöötluse juhistele.

14. Kontakt ja tugi

Kui teil on küsimusi või muresid seoses käesolevate teenusetingimustega või meie andmetöötluspraktikatega, võtke meiega ühendust aadressil [email protected] või +85226039948 (E–R, 09:00–17:00 UTC) või saatke kiri aadressile GLOSTAD LIMITED (77652303), Suite C, Level 7, World Trust Tower 50 Stanley Street, 0000, Central, Hong Kong.