Condiciones generales

Índice

1. ¿Qué es MusGlosta
2. las
3. Cuentas
4. Recordatorios por correo electrónico
5. No recibir correos electrónicos de bienvenida, facturas por correo electrónico, etc.
6. Privacidad y retención de datos
7. Cookies
8. Precios, facturación, pagos y reembolsos
9. Cancelación
10. Uso inapropiado
11. Sus declaraciones y garantías
12. Indemnización
13. Limitación de los tipos de daños y perjuicios/limitación de responsabilidad
14. Derechos de propiedad sobre el contenido del servicio y los materiales de las actividades
15. Marcas registradas
16. Legislación aplicable y arbitraje
17. Reclamaciones por violaciones de derechos de autor
18. Política contra el lavado de dinero
19. Recurso al arbitraje
20. Prohibición de demandas colectivas
21. Cambios en los términos y condiciones
22. Varios
23. Idioma
24. Cómo ponerse en contacto con nosotros

1. ¿Qué es MusGlosta

2. El

GLOSTAD LIMITED es propietario del sitio web MusGlosta(en adelante, el «Sitio web») y de todos los servicios relacionados (en adelante, el «Servicio»). El objeto de estos Términos y Condiciones es el acceso y uso del servicio. Al adquirir o acceder al servicio, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Puede optar por adquirir una suscripción en MusGlosta. Su suscripción se renovará después del período de prueba y, a partir de entonces, cada intervalo recurrente por el precio total. No existe un período de compromiso y usted puede cancelar libremente su suscripción comunicándose con el servicio de soporte en cualquier momento.

3. Cuentas

Necesita una cuenta para utilizar nuestra plataforma. Al registrarse en nuestra plataforma, se creará su cuenta, y podrá acceder a ella utilizando las credenciales que se le enviarán por correo electrónico.

Usted es totalmente responsable de su cuenta y de todo lo que ocurra en ella, incluido cualquier perjuicio o daño (a nosotros o a cualquier otra persona) causado por alguien que utilice su cuenta sin su permiso. Esto significa que debe tener cuidado con su contraseña. No podrá transferir su cuenta a otra persona ni utilizar la cuenta de otra persona sin su permiso. Si se comunica con nosotros para solicitar acceso a una cuenta, nosotros no le otorgaremos dicho acceso. En caso de fallecimiento de un usuario, la cuenta de dicho usuario será cerrada.

Si comparte sus credenciales de inicio de sesión con otra persona, usted es responsable de lo que suceda con su cuenta. Debe notificarnos de inmediato al enterarse de que otra persona podría estar utilizando su cuenta sin su permiso (o si sospecha de cualquier otra violación de seguridad) comunicándose con nuestro equipo de soporte. Es posible que le solicitemos cierta información para confirmar que usted es, efectivamente, el titular de su cuenta.

Puede dar de baja su cuenta en cualquier momento comunicándose con el servicio al cliente en [email protected]. Consulte nuestra Política de privacidad para saber qué sucede cuando da de baja su cuenta.

4. Recordatorios por correo electrónico

Recibirá un correo electrónico de recordatorio 7 días antes de que venza su período promocional, o inmediatamente después de la compra si el período promocional es inferior a 7 días.

El correo electrónico incluirá la fecha y la hora de vencimiento del período promocional, así como su factura y una copia de estos términos y condiciones.

Si están disponibles, los términos y condiciones se enviarán en su idioma local; de lo contrario, se proporcionarán en inglés.

5. No recepción de correos electrónicos de bienvenida, de factura, etc.

MusGlosta no se hace responsable de que el suscriptor no reciba el correo electrónico de bienvenida, notificaciones de cancelación, facturas, recibos, etc. Es responsabilidad del suscriptor, en todo momento, asegurarse de que su proveedor de correo electrónico o su cuenta estén accesibles y puedan recibir los correos mencionados. Asegúrese de que no terminen en la carpeta de spam o «correo no deseado». Los proveedores de correo electrónico como Hotmail y Gmail pueden tener problemas relacionados con los correos enviados desde MusGlosta, por lo que le recomendamos utilizar un proveedor alternativo al suscribirse a MusGlosta.

6. Privacidad y retención de datos

Al utilizar los Servicios, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. No debe utilizar los Servicios si usted no está de acuerdo con esta Política de privacidad o con cualquier otro acuerdo que rija su uso de los Servicios.

Recolectamos ciertos datos directamente de usted, como la información que usted mismo ingresa, datos sobre su participación y datos de plataformas de terceros que se conectan con MusGlosta. También recolectamos algunos datos de manera automática, como información sobre su dispositivo y con qué partes de nuestros Servicios interactúa o en las que pasa tiempo.

Datos que usted nos proporciona

Datos de la cuenta	Para poder utilizar ciertas funciones, debe crear una cuenta de usuario. Cuando crea o actualiza su cuenta, recopilamos y almacenamos los datos que nos proporciona, como su nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, y le asignamos un número de identificación único («Datos de la cuenta»).	Almacenamos esta información hasta que se elimine la cuenta (el proceso se realiza a los 5 años)
Comunicaciones y soporte	Si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia o para informar de un problema o inquietud (independientemente de si usted ha creado una cuenta), recopilamos y almacenamos su información de contacto, mensajes y otros datos sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, ubicación, sistema operativo, dirección IP y cualquier otro dato que nos proporcione o que recopilemos a través de medios automatizados (lo cual abordamos a continuación). Utilizamos estos datos para responderle e investigar su pregunta o inquietud, de conformidad con esta Política de Privacidad.	3 años (registros de llamadas y diálogos de texto) 1 mes (grabaciones de voz)
Información de la cuenta	La información de la cuenta es aquella relacionada con su cuenta, como el nombre de usuario, la contraseña y la información de las compras realizadas en el MusGlosta servicio.	Hasta la eliminación de la cuenta
Datos de pago	Los datos de pago son la información relativa a los pagos realizados en su cuenta en relación con las compras realizadas en el MusGlosta servicio. No almacenamos ninguna información de tarjetas de crédito; esta es almacenada por nuestro proveedor de servicios de pago (PSP).	10 años

Datos que recopilamos a través de medios automatizados

Datos del sistema	Datos técnicos sobre su computadora o dispositivo, como su dirección IP, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, navegador, idioma del navegador, dominio y otros datos del sistema, así como tipos de plataforma («Datos del sistema»).	Hasta la eliminación de la cuenta
Datos de uso	Estadísticas de uso sobre sus interacciones con los Servicios, el tiempo dedicado a las páginas o al Servicio, las páginas visitadas, las funciones utilizadas, sus consultas de búsqueda, los datos de clics, la fecha y la hora, y otros datos relacionados con su uso de los Servicios («Datos de uso»).	Hasta la eliminación de la cuenta
Datos geográficos aproximados	Una ubicación geográfica aproximada, que incluye información como el país, la ciudad y las coordenadas geográficas, calculada a partir de su dirección IP.	Hasta la eliminación de la cuenta

Cómo obtenemos datos sobre usted

Utilizamos herramientas como cookies, balizas web, servicios de análisis y proveedores de publicidad para recopilar los datos mencionados anteriormente. Algunas de estas herramientas le ofrecen la posibilidad de optar por no participar en la recopilación de datos.

Análisis

Utilizamos servicios de análisis de navegadores y dispositivos móviles de terceros, como Google Analytics, Hotjar e Intercom en los Servicios. Estos servicios utilizan herramientas de recopilación de datos para ayudarnos a analizar su uso de los Servicios, incluida información como el sitio web de terceros desde el que llega, la frecuencia con la que nos visita, los eventos dentro de los Servicios, así como datos de uso y desempeño. Utilizamos estos datos para mejorar los Servicios, comprender mejor cómo funcionan los Servicios en diferentes dispositivos y brindarle información que pueda ser de su interés.

Para qué utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos para fines tales como prestar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, resolver problemas, proteger contra el fraude y el abuso, mejorar y actualizar nuestros Servicios, analizar cómo las personas utilizan nuestros Servicios, ofrecer publicidad personalizada, y según lo exija la ley o sea necesario para la seguridad y la integridad.

Con quién compartimos sus datos

Podemos compartir sus datos con terceros:

• Con proveedores de servicios, contratistas y agentes: compartimos sus datos con empresas de terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de mercadotecnia y publicidad (incluida la publicidad de retargeting), servicios de correo electrónico y alojamiento web, así como servicios de atención al cliente y soporte técnico. Estos proveedores de servicios pueden acceder a sus datos personales y están obligados a utilizarlos únicamente según nuestras instrucciones, para prestar el servicio solicitado.
• Con socios comerciales: Tenemos acuerdos con otros sitios web y plataformas para distribuir nuestros servicios y dirigir tráfico hacia MusGlosta. Dependiendo de su ubicación, es posible que compartamos sus datos con estos socios.
• Para fines publicitarios: Si decidimos ofrecer publicidad en el futuro, podríamos utilizar y compartir ciertos datos del sistema y datos de uso con anunciantes y redes de terceros para mostrar información demográfica general y sobre las preferencias de nuestros usuarios. También podemos permitir que los anunciantes recopilen datos del sistema a través de herramientas de recopilación de datos, y que utilicen estos datos para ofrecerle publicidad dirigida con el fin de personalizar su experiencia de usuario (mediante publicidad basada en el comportamiento) y realizar análisis web. Los anunciantes también pueden compartir con nosotros los datos que recopilan sobre usted.
• Por motivos de seguridad y cumplimiento legal: Podemos divulgar sus datos a terceros si (a nuestro exclusivo criterio) creemos de buena fe que dicha divulgación es: Permitida o exigida por la ley; Solicitada como parte de una investigación, orden o procedimiento judicial, gubernamental o legal; razonablemente necesaria como parte de una citación, orden judicial u otra solicitud legalmente válida; razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso, nuestra Política de privacidad y otros acuerdos legales; necesaria para detectar, prevenir o abordar fraudes, abusos, usos indebidos, posibles violaciones de la ley (o norma o norma), o problemas de seguridad o técnicos; o Cuando sea razonablemente necesario, a nuestro criterio, para proteger contra un daño inminente a los derechos, la propiedad, o la seguridad de GLOSTAD LIMITED, nuestros usuarios, empleados, el público en general o nuestros Servicios. También podemos divulgar datos sobre usted a nuestros auditores y asesores legales con el fin de evaluar nuestras obligaciones y derechos de divulgación en virtud de esta Política de privacidad.
• Para presentar o defendernos contra quejas o reclamaciones legales ante tribunales, en casos administrativos y procedimientos y similares;
• Como parte de una fusión o adquisición, siempre que el posible comprador o vendedor se comprometa a respetar y tratar su información personal de conformidad con nuestra Política de Privacidad;
• A auditores y supervisores externos

¿Cómo protegemos su información personal?

La protección de su información personal es importante para nosotros. Toda la información personal que nos proporciona se almacena en servidores seguros y contamos con procedimientos estrictos para protegerla contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción de su información personal. Cualquier transacción de pago se encriptará mediante tecnología estándar de la industria y estará sujeta a las normas de seguridad PCI. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad impidan cualquier intento no autorizado de acceder, utilizar o divulgar información personal. Sin embargo, contamos con planes de seguridad y de respuesta ante incidentes, incluidos planes para manejar cualquier violación de la seguridad de los datos, en caso de que se produzca un incidente físico o técnico, con el fin de abordarlo de manera oportuna y limitar cualquier efecto adverso derivado de dicho incidente.

¿Cómo puede acceder a su información personal?

Entendemos que, en ocasiones, es posible que necesite información adicional de nuestra parte sobre su información personal y cómo se procesa, o que desee actualizar o corregir la información personal que nos ha proporcionado . Por lo tanto, cuenta con los siguientes derechos:

Derecho de acceso a su información personal:Tiene derecho a que le confirmemos si nosotros tratamos información personal sobre usted y, de ser así, a acceder a su información y datos personales.

Derecho a la rectificación de su información personal:Si considera que la información personal que tratamos sobre usted es inexacta, tiene derecho a solicitarnos que corrijamos dicha información de identificación personal .

Derecho a la supresión de la información personal (derecho al olvido):En determinadas circunstancias, por ejemplo, si su información personal ha sido procesada de manera ilegal o si usted ha retirado su consentimiento (en caso de que el procesamiento de su información personal se base en su consentimiento), tiene el derecho a solicitar que eliminemos su información personal de nuestros registros.

Derecho a limitar el tratamiento:en determinadas circunstancias, es decir, si usted impugna la exactitud de su información personal o si se opone a nuestro propósito legítimo de tratar su información personal, tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal hasta que se encuentre una solución se haya encontrado.

Derecho a oponerse al tratamiento:en determinadas circunstancias, es decir, si usted cuestiona nuestro interés legítimo en el tratamiento de su información personal, tiene derecho a oponerse, por razones relacionadas con su situación particular, a dicho tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos: Si su información personal se procesa de manera automática con base en su consentimiento o en el cumplimiento de nuestra relación contractual, tiene derecho a solicitar que le proporcionemos su información personal en un formato legible por máquina para su transmisión a otro responsable del tratamiento.

Derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión: Tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de supervisión con respecto a nuestro tratamiento de su información personal.

Si nuestro tratamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento (sin embargo, esto no afectará el tratamiento basado en su consentimiento previo a la retirada) poniéndose en contacto con nosotros o actualizando la configuración en el Servicio (cuando sea pertinente).

Por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación para ejercer sus derechos. Realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para responder a su solicitud en un plazo de 30 días a partir de la recepción de dicha solicitud. Si no podemos atender su solicitud en un plazo de 30 días, se lo comunicaremos, junto con el motivo del retraso y la fecha en que esperamos poder atender su solicitud.

Asimismo, tenga en cuenta que puede modificar sus preferencias de contacto en la página «Configuración» si no desea recibir ciertos tipos de información de nuestra parte. También puede hacerlo en cualquier momento comunicándose con nosotros a [email protected] o llamando al +85226039948.

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos, el uso que hacemos de ellos o sus derechos, contáctenos en [email protected].

Cambios a esta Política de privacidad

Nuestra Política de privacidad puede modificarse ocasionalmente. Por lo tanto, asegúrese de revisar la versión más reciente de esta política de manera periódica. Publicaremos aquí cualquier cambio en la Política de privacidad y, si los cambios son significativos, le enviaremos un mensaje más destacado, como un correo electrónico. Si modificamos esta Política de privacidad de tal manera que afecte la forma en que utilizamos su información personal, le informaremos sobre las opciones que pueda tener como resultado de dichos cambios. Asimismo, conservaremos las versiones anteriores de esta Política de privacidad en un archivo para que pueda consultarlas.

7. Cookies

En MusGlosta deseamos brindarle la mejor experiencia de usuario posible, por lo que debemos utilizar cookies para almacenar información relevante en su computadora.

7.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen información que un sitio web como el nuestro puede guardar y leer posteriormente.

7.2 ¿Para qué utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies para lo siguiente: recordar su nombre de usuario y contraseña; recopilar estadísticas sobre cómo utiliza nuestro sitio web —a través de Google Analytics—; permitirle compartir contenido en Facebook y otras redes sociales; y guardar su nombre y dirección para futuras campañas promocionales relevantes.

7.3 ¿Cómo puede evitar o eliminar las cookies?
Para obtener más información sobre cómo eliminar las cookies, puede utilizar el siguiente enlace:
http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

Para obtener más información sobre cómo controlar las cookies, puede utilizar el siguiente enlace
http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies

7.4 ¿Durante cuánto tiempo almacenamos las cookies?
Las cookies que le instalamos se almacenan durante un número variable de meses, dependiendo de la finalidad de las diferentes cookies. Cada vez que visita nuestro sitio web, el período se extiende y estas se eliminan automáticamente cuando caducan.

8. Precios, facturación, pagos y reembolsos

Precios

Los precios se definen a continuación para cada país; es su responsabilidad asegurarse de que está pagando el precio correcto para su país de registro. Si le está apareciendo un precio incorrecto para su país, puede ponerse en contacto con el servicio al cliente en [email protected].

Facturación

Al suscribirse a uno de nuestros paquetes, usted acepta que MusGlosta cobre el precio del período de prueba y, posteriormente, el precio completo recurrente de la tarjeta de crédito utilizada al registrarse. Cuando usted adquiera una suscripción, esta se renovará automáticamente hasta que la cancele al ponerse en contacto con el servicio de soporte o acceda a «Configuración» en MusGlosta. Debe tener al menos 18 años de edad y residir en uno de los países en los que operamos para contar con una suscripción válida a MusGlosta. No hay cargos ocultos al adquirir la suscripción de introducción, solo el monto indicado en los paquetes. Se le enviará un correo electrónico de confirmación de su pedido o pago a la dirección de correo electrónico que proporcionó al registrarse para la suscripción.

Pagos

Usted está obligado a asegurarse de que su información de pago esté actualizada. Usted acepta pagar por adelantado el período durante el cual se prestan dichos servicios. Salvo que se disponga lo contrario, usted acepta que, hasta y a menos que notifique a GLOSTAD LIMITED su deseo de cancelar los Servicios, se le facturará de manera recurrente y automática para evitar cualquier interrupción en sus Servicios, utilizando su tarjeta de crédito u otra información de facturación que tengamos registrada. Es posible que se cobre una pequeña comisión por conveniencia por los pagos con tarjeta, que oscilará entre 0,01 € y 0,10 €.

Usted reconoce y acepta que cualquier información de tarjeta y de facturación y pago relacionada que proporcione será compartida por GLOSTAD LIMITED con un socio externo, tal como: un procesador de pagos y/o un adquirente.

Usted nos autoriza a cobrarle por un período de prueba inicial, seguido de una cuota mensual recurrente por el uso de nuestro servicio, hasta que cancele su suscripción.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de ofrecer un descuento en un período de pago de la suscripción sin notificación previa.

Reembolsos

Sí, ofrecemos una garantía de reembolso del 100 % si solicita un reembolso dentro de los 14 días posteriores a su compra.

Esperamos que le encanten todos los productos que nos solicite, pero si algo no le satisface del todo, cuenta con 14 días para solicitar un reembolso en virtud de la garantía de reembolso. Todos los demás casos deberán ser evaluados por el equipo de atención al cliente, y la decisión se tomará caso por caso.

Para solicitar un reembolso, por favor póngase en contacto con el equipo de atención al cliente. El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes en Monday - Friday, 9:00-17:00 (UTC) y haremos todo lo posible por orientarlo y responder a sus preguntas en un plazo de 48 horas durante los días laborables; los fines de semana no prestamos servicio.

9. Cancelación

Usted puede dar de baja o cancelar los servicios mediante notificación por escrito a GLOSTAD LIMITED a través del correo electrónico: [email protected] , llamando al número de teléfono: +85226039948, o iniciando sesión en su cuenta y cancelando su suscripción. MusGlosta ofrece un reembolso completo si se solicita dentro de los 14 días posteriores a su compra. No se otorgarán reembolsos por las cuotas de membresía ya pagadas. Todas las cuotas de membresía son no reembolsables y aparecerán en el estado de cuenta de su método de pago bajo el identificador especificado. En ciertas circunstancias, se podrán otorgar excepciones a discreción de nuestro equipo de atención al cliente.

MusGlosta se reserva el derecho de actualizar sus condiciones de facturación en cualquier momento mediante la publicación de las tarifas revisadas en la plataforma. El uso continuado del servicio o de la membresía tras dicho aviso constituirá su aceptación de las condiciones actualizadas. Al registrarse en MusGlosta y proporcionar sus datos de pago, usted nos autoriza a prestarle el servicio y a cobrar las tarifas aplicables a su método de pago seleccionado. Usted acepta que MusGlosta tiene derecho a cancelar su membresía sin previo aviso si su pago no se liquida con éxito debido al vencimiento de su tarjeta o a fondos insuficientes, hasta que su método de pago pueda ser procesado. Por último, usted reconoce que, mientras su membresía permanezca activa y/o no haya sido cancelada o rescindida, usted es responsable de los montos pendientes. Usted puede dejar de utilizar y solicitar la cancelación de su cuenta y/o de cualquier servicio de MusGlosta en cualquier momento.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento y su perfil permanecerá activo hasta el siguiente ciclo de facturación. A partir de ese momento, ya no tendrá acceso a su perfil y podremos eliminar toda la información de su perfil. No asumimos ninguna responsabilidad por dicha información o contenido eliminado.

10. Uso inapropiado

No subirá, mostrará ni proporcionará de ninguna otra forma en el Servicio o a través de él ningún contenido que: (i) sea calumnioso, difamatorio, abusivo, amenazante, que incite al odio, acosador, ofensivo o que de cualquier otra forma viole cualquier ley o infrinja los derechos de cualquier tercero (incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, publicidad u otros derechos personales o de propiedad); o (ii) que, a criterio exclusivo de GLOSTAD LIMITED, sea objetable o que restrinja o impida que cualquier otra persona utilice el Servicio, o que pueda exponer a GLOSTAD LIMITED o a sus usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.

11. Sus declaraciones y garantías

Usted declara y garantiza a GLOSTAD LIMITED que su acceso y uso del Servicio se realizarán de acuerdo con estos Términos y Condiciones y con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables de la UE y cualquier otra jurisdicción pertinente, incluidas aquellas relativas a la conducta en línea o al contenido aceptable, así como aquellas relativas a la transmisión de datos o información exportada desde la UE y/o desde la jurisdicción en la que usted reside. Además, usted declara y garantiza que ha creado o es propietario de cualquier material que envíe a través del Servicio y que tiene el derecho, según corresponda, de otorgarnos una licencia para utilizar dicho material tal como se establece anteriormente o el derecho de cedernos dicho material según se establece a continuación. Asimismo, usted declara y garantiza que protegerá cuidadosamente su contraseña, nombre de usuario e información de cuenta, no compartirá su contraseña ni su nombre de usuario con ningún tercero, y no permitirá que ningún tercero acceda a su cuenta de MusGlosta con ningún fin.

12. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a GLOSTAD LIMITED y a sus directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes, proveedores, licenciantes, sucesores y cesionarios, frente a cualquier y todas las pérdidas, reclamaciones, causas de acción, obligaciones, responsabilidades y daños de cualquier tipo, incluidos los honorarios de abogados honorarios, que surjan de o estén relacionados con su acceso o uso del Servicio, cualquier declaración falsa que nos haya realizado (ya sea como parte de estos Términos y Condiciones o de cualquier otra forma), su incumplimiento de cualquiera de estos Términos y Condiciones, o cualquier reclamación de que alguna de las plantillas que le proporcionamos sea inexacta, inapropiada o defectuosa de cualquier manera.

13. Limitación de los tipos de daños y perjuicios/limitación de responsabilidad

GLOSTAD LIMITED no será responsable ante usted ni ante ningún tercero que presente una reclamación a través de usted (ya sea con base en un contrato, responsabilidad objetiva, responsabilidad extracontractual u otra teoría) por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que surjan de o estén relacionados con el acceso o uso de, o la imposibilidad de acceder o utilizar el servicio o cualquier parte del mismo, incluyendo, entre otros, la pérdida de uso del servicio, resultados inexactos, lucro cesante, interrupción del negocio o daños derivados de la pérdida o corrupción de datos o de que estos se vuelvan inexactos, el costo de recuperar cualquier dato, el costo de servicios sustitutos o reclamaciones de terceros por cualquier daño a computadoras, software, módems, teléfonos u otros bienes, incluso si se ha informado a GLOSTAD LIMITED sobre la posibilidad de tales daños. GLOSTAD LIMITED hacia usted o cualquier tercero que presente una reclamación a través de usted por cualquier causa que sea, e independientemente de la forma de la acción, se limita al monto pagado, si lo hubiera, por usted a GLOSTAD LIMITED por el servicio durante los 12 meses anteriores a la acción inicial que dio lugar a la responsabilidad. Este es un límite total. La existencia de más de una reclamación en virtud del presente no aumentará este límite.

El software utilizado en el sitio web de MusGlosta podría contener errores técnicos, tipográficos o fotográficos . MusGlosta no garantiza que ninguno de los materiales de su sitio web sea preciso, completo o actualizado. MusGlosta puede realizar cambios en el contenido de su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. MusGlosta no se compromete, sin embargo, a actualizar los materiales y no se podrán exigir reembolsos en caso de que nuestro software no esté disponible en algún momento. Por supuesto, haremos todo lo posible por brindar el mejor servicio posible a todos nuestros suscriptores mensuales.

MusGlosta No se han revisado todos los sitios enlazados o las direcciones URL vinculadas a su sitio web, y no se hace responsable del contenido de ninguno de dichos sitios enlazados ni del contenido y los archivos subidos por nuestros usuarios en MusGlosta . La inclusión de cualquier enlace o archivo no implica el respaldo por parte de MusGlosta a dicho sitio. El uso de cualquiera de dichos sitios web enlazados es bajo el propio riesgo del usuario.

14. Derechos de propiedad sobre el contenido del Servicio y los materiales de las actividades

Todo el contenido disponible a través del Servicio, incluidos los diseños, textos, gráficos, imágenes, información, software, archivos de audio y de otro tipo, así como su selección y disposición (el «Contenido del Servicio»), son propiedad exclusiva de GLOSTAD LIMITED o de sus licenciantes. Ningún Contenido del Servicio podrá ser modificado, copiado, distribuido, enmarcado, reproducido, republicado, descargado, extraído mediante scraping, mostrado, publicado, transmitido o vendido de ninguna forma ni por ningún medio, ya sea en su totalidad o en parte, salvo en la medida en que se permita expresamente en estos Términos y Condiciones. Usted no puede utilizar técnicas de minería de datos, robots, scraping ni métodos similares de recopilación o extracción de datos para obtener el Contenido del Servicio. En lo que respecta a la relación entre usted y GLOSTAD LIMITED, todos los datos, la información y los materiales generados a partir de su acceso y uso de las actividades educativas disponibles en el Servicio o a través de él serán propiedad exclusiva de GLOSTAD LIMITED, y usted no tendrá derecho alguno a utilizar dichos Materiales de las Actividades, salvo en la medida en que lo autoricen expresamente estos Términos y Condiciones. Al utilizar el Servicio, usted cede por la presente a GLOSTAD LIMITED todos y cada uno de los derechos, títulos e intereses, incluidos los derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad, sobre los Materiales de las Actividades. Todos los derechos de GLOSTAD LIMITED o de sus licenciantes que no se concedan expresamente en estos Términos y Condiciones quedan reservados a GLOSTAD LIMITED y a sus licenciantes.

15. Marcas registradas

Todos los derechos, títulos e intereses sobre la plataforma GLOSTAD LIMITED y los Servicios, incluyendo nuestro sitio web, nuestras aplicaciones actuales o futuras, nuestras API, bases de datos y el contenido que nuestros empleados o socios envíen o proporcionen a través de nuestros Servicios, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de GLOSTAD LIMITED y sus licenciantes. Nuestras plataformas y servicios están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras disposiciones legales tanto de la UE como de otros países. Nada le otorga el derecho a utilizar el nombre GLOSTAD LIMITED ni ninguna de las GLOSTAD LIMITED marcas registradas, logotipos, nombres de dominio y otros elementos distintivos de la marca. Cualquier retroalimentación, comentario o sugerencia que nos proporcione con respecto a GLOSTAD LIMITED o a los Servicios es totalmente voluntaria y tendremos libertad para utilizar dicha retroalimentación, comentarios o sugerencias como lo consideremos conveniente y sin ninguna obligación hacia usted.

16. Legislación aplicable y arbitraje

Estos Términos y Condiciones, su objeto y GLOSTAD LIMITED, así como sus respectivos derechos en virtud de estos Términos y Condiciones, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Hong Kong, excluyendo las disposiciones sobre conflicto de leyes de esa u otra jurisdicción. Cualquier posible controversia que surja entre usted y GLOSTAD LIMITED se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje será llevado a cabo por un único árbitro en Hong Kong. A menos que la ley aplicable lo exija expresamente de otra manera, cada parte asumirá sus propios honorarios de abogados, independientemente de cuál de las partes se considere la parte ganadora en el procedimiento de arbitraje.

17. Reclamaciones por infracciones de derechos de autor

Para probar y demostrar su sospecha, en su calidad de titular de derechos de autor, de que cualquier material disponible a través del servicio infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación de infracción de derechos de autor a MusGlosta de conformidad con la Directiva de la UE sobre derechos de autor, proporcionándonos la siguiente documentación e información por escrito:

• una firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de la persona que actúe en nombre del titular de los derechos de autor;

• una descripción de la obra protegida por derechos de autor que usted alega que ha sido infringida;

• una descripción de la ubicación en el Servicio del material que, según usted, constituye una infracción, con suficientes detalles para que podamos localizarlo en el Servicio;

• número de teléfono, dirección y correo electrónico;

• una declaración suya en la que afirme que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por la ley, el titular de los derechos de autor o su representante; y una declaración suya, realizada bajo pena de perjurio, de que la información contenida en su notificación es precisa y que usted es el titular de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.

18. Política contra el lavado de dinero

Tenga en cuenta que las prácticas comerciales de MusGlosta prohíben el soborno, la conducta corrupta y el lavado de dinero.

Usted se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables relacionadas con los sobornos en el ámbito comercial o público , el lavado de dinero y el terrorismo (incluidas, entre otras, las leyes locales contra la corrupción, la Ley de Canadá contra la Corrupción de Funcionarios Públicos Extranjeros, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de EE. UU., la Convención de la OCDE de la OCDE sobre la lucha contra el soborno de funcionarios públicos extranjeros en las transacciones comerciales internacionales y la Ley contra el soborno del Reino Unido).

En caso de que, en cualquier momento, no cumpla con estas disposiciones, MusGlosta se reserva el derecho de cancelar su cuenta sin previo aviso.

19. Recurso al arbitraje

Si no podemos resolver nuestra controversia de manera amistosa, usted y GLOSTAD LIMITED acuerdan resolver cualquier reclamación relacionada con estas Condiciones (o con nuestros demás términos legales) mediante arbitraje definitivo y vinculante, independientemente del tipo de reclamación o de la teoría jurídica. Si una de las partes presenta ante un tribunal una reclamación que deba someterse a arbitraje y la otra parte se niega a someterla a arbitraje, la otra parte podrá solicitar a un tribunal que nos obligue a ambos a someternos a arbitraje (arbitraje obligatorio). Cualquiera de las partes también puede solicitar a un tribunal que suspenda un proceso judicial mientras esté en curso un procedimiento de arbitraje.

20. Prohibición de acciones colectivas

Ambas partes acordamos que cada una de nosotras solo podrá presentar reclamaciones contra la otra de manera individual. Esto significa: (a) ninguna de nosotras podrá presentar una reclamación como demandante o miembro de una clase en una acción colectiva, una acción consolidada o una acción representativa; (b) un árbitro no puede combinar las reclamaciones de varias personas en un solo caso (ni presidir ninguna acción consolidada, colectiva o representativa); y (c) la decisión o el laudo en el caso de una persona solo puede afectar a ese usuario, no a otros usuarios, y no puede utilizarse para resolver las controversias de otros usuarios. Si un tribunal determina que esta cláusula de «Prohibición de acciones colectivas» no es exigible o válida, entonces esta sección de «Resolución de controversias» quedará nula y sin efecto, pero el resto de los Términos seguirá siendo aplicable.

21. Modificaciones de los Términos y Condiciones

GLOSTAD LIMITED se reserva el derecho de modificar los términos en cualquier momento. Si los términos cambian, se publicarán en nuestro sitio web y el suscriptor tendrá 30 días para cancelar la suscripción si no está de acuerdo con los términos. Esto se aplicará en caso de cambios significativos en su acuerdo actual con GLOSTAD LIMITED. Transcurridos los 30 días, se considerará que cualquier miembro que aún permanezca en el servicio ha aceptado los cambios implícitos. El suscriptor puede modificar en cualquier momento su dirección y datos de usuario a través de la sección «Mi perfil». Los cambios realizados hasta ese momento surtirán efecto conforme a los términos vigentes.

22. Disposiciones varias

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre GLOSTAD LIMITED y usted en relación con el objeto del presente. En caso de que alguna de las disposiciones de los Términos y Condiciones sea considerada inaplicable por un tribunal u otra instancia de jurisdicción competente, dicha disposición se limitará o eliminadas en la medida mínima necesaria para que estos Términos y Condiciones permanezcan, por lo demás, en pleno vigor y efecto. Una renuncia por parte de GLOSTAD LIMITED o de usted a cualquier disposición de estos Términos y Condiciones o a cualquier incumplimiento de los mismos, en cualquier caso concreto, no constituirá una renuncia a dicho término o condición ni a ningún incumplimiento posterior de los mismos. GLOSTAD LIMITED podrá ceder sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones sin condición alguna. Estos Términos y Condiciones serán vinculantes y redundarán en beneficio de GLOSTAD LIMITED y usted, así como de los sucesores y cesionarios autorizados respectivos de GLOSTAD LIMITED y de usted.

23. Idioma

Estos Términos y Condiciones se redactaron originalmente en idioma inglés. En caso de que alguna versión traducida de este acuerdo entre en conflicto con la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

24. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos de servicio o nuestras prácticas de tratamiento de datos, por favor contáctenos en [email protected] o +85226039948 (de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 UTC), o envíe un correo a GLOSTAD LIMITED (77652303), Suite C, Level 7, World Trust Tower 50 Stanley Street, 0000, Central, Hong Kong.