개인정보 보호정책

1. 개인정보

당사는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 이에 따라 당사는 귀하가 당사가 개인정보를 수집, 사용, 전달 및 공개하는 방식을 이해할 수 있도록 본 정책을 마련했습니다. 다음은 MusGlosta 의 개인정보 처리방침입니다.

• 개인정보를 수집하기 전 또는 수집 시점에, 당사는 해당 정보가 수집되는 목적을 명시할 것입니다.

• 당사는 해당 개인의 동의를 얻거나 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고, 당사가 명시한 목적 및 이와 양립 가능한 기타 목적을 달성하기 위한 목적으로만 개인정보를 수집 및 이용합니다.

• 당사는 해당 목적의 달성에 필요한 기간 동안에만 개인정보를 보유합니다.

• 당사는 합법적이고 공정한 방법으로 개인정보를 수집하며, 적절한 경우 해당 개인의 인지 또는 동의를 얻어 수집합니다.

• 개인정보는 사용 목적과 관련성이 있어야 하며, 해당 목적에 필요한 범위 내에서 정확하고, 완전하며, 최신 상태여야 합니다.

• 당사는 분실 또는 도난은 물론 무단 접근, 공개, 복사, 사용 또는 변조로부터 개인 정보를 보호하기 위해 합리적인 보안 조치를 취할 것입니다.

• 당사는 개인정보 관리와 관련된 정책 및 관행에 대한 정보를 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 제공할 것입니다.

당사는 개인정보의 기밀성이 보호되고 유지될 수 있도록 이러한 원칙에 따라 사업을 운영하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

2. 당사가 귀하로부터 수집하는 개인정보는 무엇입니까?

귀하가 당사의 서비스에 접속하거나, 가입하거나, 참여하거나, 계정을 생성하거나, 기타 방법으로 서비스를 이용할 때, 당사는 귀하에 관한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 당사가 수집하는 개인정보는 상황 및 귀하가 이용하는 서비스에 따라 다르지만, 다음을 포함할 수 있습니다:

3. 사용자가 생성한 개인정보

구매 관련 정보(예: 광고나 캠페인에 반응한 경우)

• IP 주소

또한 당사는 쿠키 및 이와 유사한 기술을 통해 귀하의 서비스 이용과 관련된 기타 정보를 수집할 수 있습니다.

4. 제3자로부터 수집된 개인정보

당사는 귀하로부터 수집한 정보를 제3자로부터 수신한 정보 및 귀하가 당사( GLOSTAD LIMITED)의 다른 제품에서 제공하는 웹사이트, 제품 또는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보로 보완할 수 있습니다. 여기에는 예를 들어, 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 결제가 가능하도록 결제 솔루션을 제공하는 제3자로부터 당사가 수신하는 정보가 포함될 수 있습니다.

5. 당사가 귀하의 개인정보를 수집하는 이유는 무엇입니까?

목적

당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인정보를 처리합니다:

A) 계약 관계 유지를 위해:

• 귀하의 계정 결제를 처리하고 주문 및 청구서 정보를 귀하에게 전달하기 위함

• 귀하가 이용할 수 있는 서비스를 확실히 제공할 수 있도록 구매 내역을 관리하기 위함

• 귀하의 구독, 계정 또는 당사 서비스 이용과 관련하여 귀하와 소통하기 위함

• 당사 서비스의 변경 사항을 귀하에게 알리기 위함

• 귀하가 당사에 요청한 제안, 소식, 정보, 제품 또는 서비스를 제공하기 위함

B) 정당한 목적을 위해:

• 관리 목적이나 귀하에게 당사의 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우, GLOSTAD LIMITED 내의 다른 제품과 귀하의 정보를 공유하기 위함

• 당사의 서비스를 보호하거나 이용약관을 집행·적용하기 위해, 당사 서비스의 악용을 차단하는 데 필요한 IP 주소 또는 기타 정보를 사용하는 경우

• 사업 및 전략적 관리 목적을 위해 인수합병(M&A) 과정에서 정보를 제공하기 위함 .

• 맞춤형 광고를 포함하여 귀하가 관심을 가질 것으로 판단되는 제안, 뉴스, 정보, 제품 또는 서비스를 제공하기 위함이며, 이는 귀하의 예상 관심사와 관련이 있습니다

• 분석 및 통계 목적

• 법적 요건을 확립, 이행 또는 방어하기 위함

C) 당사는 법적 의무 또는 당국의 결정을 준수하기 위해 필요한 경우 귀하의 개인정보를 처리할 수도 있습니다. .

귀하의 개인정보 처리는 GDPR의 어떤 법적 근거에 기반을 두고 있습니까?

• (A)항은 귀하와의 계약에 따른 당사의 의무 체결 및 이행을 위해 필요합니다. ;

• (B)항은 당사의 서비스를 개발, 관리, 보호 및 마케팅하는 데 있어 당사의 정당한 이익을 위해, 그리고 사업적·전략적 관점에서 필요합니다;

• (C)항은 당사가 해당 처리에 대한 귀하의 동의를 받은 경우에만 적용됩니다;

• (D)항은 법적 의무를 준수하기 위해 필요합니다;

6. 귀하가 개인정보를 제공해야 하는 의무가 있습니까?

당사가 귀하에게 요청하고 어떤 방식으로든 “필수”로 표시된 개인정보는 당사가 서비스를 제공하기 위해(법적, 계약상, 행정적, 기술적 또는 이와 유사한 사유로 인해) 필수적입니다.

그러나 귀하의 개인정보 중 일부는 귀하가 특정 기능을 이용하거나, 서비스의 선택적 부분을 활성화하거나, 당사 또는 당사의 마케팅 파트너로부터 특정 리소스, 제안, 프로모션, 프로그램 또는 이와 유사한 것에 대한 접근을 요청하는 경우에만 요구될 수 있습니다.

당사는 귀하로부터 해당 개인정보를 수집하기 전에 이에 대해 안내해 드릴 것입니다.

그룹 내 정보 이전

당사는 행정적 목적이나 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우, GLOSTAD LIMITED 내의 다른 제품에 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다. 귀하가 이에 동의한 경우, 당사는 마케팅 목적으로 GLOSTAD LIMITED 내의 제품에 귀하의 개인정보를 공개할 수도 있습니다. 귀하의 개인정보에 접근하는 제품은 본 개인정보 처리방침에 따른 관행을 준수합니다. 파트너, 후원사 및 광고주는

파트너, 후원사 및 광고주

당사는 귀하의 개인정보를 협력사 및 후원사와 공유할 수 있습니다. 또한, 당사는 귀하가 이를 요청하거나 이에 동의했음을 확인한 경우에만 귀하의 개인정보를 협력사 및 광고주와 공유할 수 있습니다.

앞서 설명한 바와 같이, 당사는 서비스 개선 및 개발을 돕기 위해 집계된 정보를 사용하여 서비스 이용 현황을 모니터링할 수 있으며, 이러한 집계된 정보를 콘텐츠 파트너나 광고주와 같은 제3자에게 제공할 수 있습니다. 콘텐츠 파트너나 광고주와 같은 제3자에게 제공할 수 있습니다. 집계된 정보에는 개인정보가 포함되지 않으며, 귀하와 연결될 수 없습니다.

보안 또는 기타 정당한 사유가 있는 제3자

당사는 다음과 같은 경우, 해당 개인정보의 공개가 필요하다고 합리적으로 판단될 때 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다:

• 신청서, 법원 명령, 정부 요청 또는 수색 영장을 포함하여 적용 가능한 법적 의무를 준수하거나, 법에서 달리 요구하는 경우;

• 당사의 권리나 재산, 또는 고객이나 직원의 안전을 보호하기 위한 경우;

• 당사의 서비스에 대한 사기, 악의적 행위, 오용, 무단 또는 불법적인 사용이나 가입을 방지하고, 당사의 네트워크, 서비스, 기기 및 사용자를 그러한 사용으로부터 보호하기 위한 경우;

• 법원, 행정 사건 및 절차 등에서 제기된 불만이나 법적 청구에 대응하거나 이를 방어하기 위한 경우; 등;

• 신용 위험을 평가하거나, 보고 목적으로, 또는 당사의 서비스 대금을 수령하기 위해;

• 합병 및 통합의 일환으로, 단, 잠재적 매수자 또는 매도자가 당사의 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 개인정보를 존중하고 처리하는 데 동의하는 경우에 한함;

• 외부 감사인 및 감독 기관에 제공하기 위함

8. 당사는 귀하의 개인정보를 어디에서 처리합니까?

당사가 귀하로부터 수집한 개인정보는 유럽경제지역(“EEA”) 외부의 장소로 전송되어 저장될 수 있으며, 여기에는 유럽 집행위원회가 개인정보 처리에 대한 적절한 보호 수준에 관하여 결정한 범위에 포함되지 않는 지역도 포함됩니다. 해당 정보는 GLOSTAD LIMITED 내의 다른 제품과 공유될 수 있으며, 당사 또는 EEA 외부의 공급업체에서 근무하는 직원이 처리할 수 있습니다. 이러한 직원은 예를 들어, 귀하의 주문 이행, 결제 정보 처리 및 당사의 지원 서비스 수행에 관여할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보가 본 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 처리되도록 모든 합리적인 예방 조치를 취하고 있으며, 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 안전장치를 마련해 두었습니다. 이러한 안전장치에 대한 자세한 정보나 사본을 원하시면, 본 개인정보 처리방침 말미에 기재된 연락처를 통해 당사에 문의해 주십시오.

9. 당사는 귀하의 개인 데이터를 얼마나 오래 보관합니까?

당사는 “당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 이유” 항목에서 설명한 목적을 달성하는 데 필요하다고 판단되는 기간 동안에만 귀하의 개인정보를 보관합니다. 그 후에는 귀하의 개인정보를 삭제하거나, 경우에 따라 익명화합니다. 당사는 삭제 대상인 개인정보가 저장되어 있는지 정기적으로 확인합니다. 당사는 다양한 목적으로 귀하의 개인정보를 처리하므로, 실제 개인정보 보관 기간은 달라질 수 있습니다.

일반적으로 다음과 같은 삭제 기한이 적용됩니다:

데이터 유형	내용	삭제 기한
사용자 데이터	사용자 데이터란 귀하가 서비스를 어떻게 이용하고 어떤 주문을 하는지에 관한 정보입니다.	계정이 삭제될 때까지 (5년 후 처리됨)
고객 서비스 데이터	고객 서비스 데이터란 MusGlosta 고객 서비스에 문의할 때 귀하가 제공하는 정보와 교육 목적으로 녹음된 음성 녹음 파일을 말합니다.	3년(통화 기록 및 문자 대화) 1개월 (음성 녹음)
계정 정보	계정 정보란 사용자 이름, 비밀번호 및 해당 서비스에서 이루어진 MusGlosta 서비스 내에서 이루어진 구매 정보 등)에 관한 정보를 말합니다.	계정 삭제 시까지
거래 데이터	거래 데이터란 본 서비스 내에서 이루어진 구매와 관련하여 귀하의 계정에서 발생한 거래에 대한 정보를 말합니다. MusGlosta 서비스	10년

10. 당사는 귀하의 개인정보를 어떻게 보호합니까?

귀하의 개인정보를 보호하는 것은 당사에 있어 매우 중요합니다. 귀하가 당사에 제공한 모든 개인정보는 보안 서버에 저장되며, 당사는 귀하의 개인정보가 분실, 오용, 무단 접근, 변경, 공개 또는 파기되지 않도록 보호하기 위한 엄격한 절차를 갖추고 있습니다. 모든 결제 거래는 업계 표준 기술로 암호화되며 PCI 보안 표준을 준수합니다.

당사는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 최선을 다하고 있으나, 당사의 보안 조치가 개인 정보에 대한 무단 접근, 사용 또는 공개 시도를 모두 방지할 수 있다고 보장할 수는 없습니다. 그러나 당사는 물리적 또는 기술적 사고 발생 시 데이터 보안 침해 대응 계획을 포함한 안전 및 사고 대응 계획을 마련하여, 이를 적시에 처리하고 해당 사고로 인한 부정적 영향을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다.

11. 귀하의 개인정보에 어떻게 접근할 수 있습니까?

당사는 귀하께서 때때로 본인의 개인정보 및 그 처리 방식에 대해 당사에 추가 정보를 요청하거나, 당사에 제공한 개인정보를 업데이트하거나 정정하고자 할 수 있음을 이해합니다. 따라서, 귀하에게는 다음과 같은 권리가 있습니다:

개인정보 열람권:귀하는 당사가 귀하에관한 개인정보를처리하고 있는지 확인할 권리가 있으며, 처리하고 있는 경우 귀하의 개인정보 및 데이터에 접근할 권리가 있습니다.

개인정보 정정 요청권:당사가 귀하에 대해 처리하는 개인정보가 부정확하다고 판단될 경우, 귀하는 당사에 해당 개인정보를 정정하도록 요청할권리가 있습니다.

개인정보 삭제권(잊혀질 권리):특정 상황에서, 예를 들어 귀하의 개인정보가 불법적으로 처리되었거나 귀하가 동의를 철회한 경우(귀하의 개인정보 처리가 귀하의 동의에 기반한 경우), 귀하는 당사에 요청하여 당사가 귀하의 개인정보를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다.

처리 제한 권리:특정 상황, 즉 귀하의 개인정보 정확성에 이의를 제기하거나 당사의 개인정보 처리 정당한 목적에 반대하는 경우, 귀하는 해결책이 마련될 때까지 당사가 귀하의 개인정보 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.

처리 반대 권리:특정 상황, 즉 귀하의 개인정보 처리에 대한 당사의 정당한 이익에 이의를 제기하는 경우, 귀하는 귀하의 특정 상황과 관련된 사유를 근거로 해당 처리에 반대할권리가 있습니다.

데이터 이동권: 귀하의 동의에 기반하거나 당사와의 계약 관계 이행 과정에서 귀하의 개인정보가 자동으로 처리되는 경우, 귀하는 다른 데이터 관리자에게 전송할 수 있도록 당사가 귀하의 개인정보를 기계 판독 가능한 형식으로 제공해 줄 것을 요청할 권리가 있습니다.

감독 기관에 불만을 제기할 권리: 귀하는 당사의 개인정보 처리에 대해 귀하의 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

당사의 개인정보 처리가 귀하의 동의에 기반한 경우, 귀하는 당사에 연락하거나 서비스 내 설정을 업데이트하여(해당되는 경우) 언제든지 해당 동의를 철회할 권리가 있습니다(단, 철회 전 동의에 기반한 처리에는 영향을 미치지 않습니다).

귀하의 권리 행사와 관련된 요청을 하려면 아래 연락처 정보를 통해 당사에 문의해 주십시오. 당사는 해당 요청을 수령한 날로부터 30일 이내에 귀하의 요청에 응답하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 만약 당사가 30일 이내에 귀하의 요청을 이행할 수 없는 경우, 당사는 귀하에게 해당 사실과 지연 사유, 그리고 요청을 이행할 수 있을 것으로 예상되는 시기를 알려드리겠습니다.

또한, 당사에서 보내는 특정 유형의 정보를 수신하지 않으시려면 “설정” 페이지에서 연락 수신 설정을 변경하실 수 있음을 유의해 주십시오. 또한 언제든지 [email protected] 으로 이메일을 보내거나 +85226039948 로 전화하여 이를 변경하실 수 있습니다.

12. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사의 개인정보 처리방침은 수시로 개정될 수 있습니다. 따라서 정기적으로 이 방침의 최신 버전을 확인하시기 바랍니다. 당사는 개인정보 처리방침의 변경 사항을 이곳에 공지할 것이며, 변경 사항이 중대한 경우, 이메일과 같이 더 눈에 잘 띄는 방식으로 귀하에게 안내해 드릴 것입니다. 당사가 본 개인정보 처리방침을 귀하의 개인정보 사용 방식에 영향을 미칠 수 있는 방식으로 변경하는 경우, 당사는 이러한 변경으로 인해 귀하에게 주어질 수 있는 선택권에 대해 안내해 드릴 것입니다. 또한 귀하가 확인하실 수 있도록 본 개인정보 처리방침의 이전 버전을 아카이브에 보관할 것입니다.

13. 개인정보 처리자

GDPR에 따라, GLOSTAD LIMITED 은 위에 나열된 모든 데이터 주체 범주로부터 수집된 개인정보에 대한 개인정보 처리자이며, 다음의 예외 사항이 적용됩니다: GLOSTAD LIMITED 은 사용자 로그, 관리자 로그 및 일부 계정 설정 정보에 대한 개인정보 수탁자입니다. 또한, GLOSTAD LIMITED 는 사용자가 웹사이트를 통해 제공한 정보 중 전송되는 모든 정보에 대한 데이터 처리자입니다. GLOSTAD LIMITED 가 데이터 처리자인 경우, GLOSTAD LIMITED 는 사용자의 데이터 처리 지침에 따라 사용자를 대신하여 데이터를 처리합니다.

14. 문의 및 지원

본 이용 약관 또는 당사의 데이터 처리 관행에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우, [email protected] 또는 +85226039948 (월–금, 09:00–17:00 UTC)으로 문의하시거나, GLOSTAD LIMITED (77652303), Suite C, Level 7, World Trust Tower 50 Stanley Street, 0000, Central, Hong Kong 으로 이메일을 보내주십시오.